مباشرة إلى الحل
ابحث عن الكلمات الرئيسية أو قم بتصفية الأسئلة حسب مجال الموضوع.
ابحث عن الكلمات الرئيسية أو قم بتصفية الأسئلة حسب مجال الموضوع.
للتعزيز وجميع الميزات التي يتم توفيرها بواسطة Hilfeseite Schritt لـ Schritt من خلال المنتج.
إذا كانت هناك إجابة مفقود، يمكنك التواصل معنا مباشرة على apps@cesinger.de.
التثبيت، والصفحة الرئيسية، والمسار إلى وضع الكشك.
لا. يمكن توفير الوظائف الاحترافية المجانية والمحلية من خلال وحدة تحكم متجددة. حساب واحد هو أول شيء، عندما تكون الأداة مجانية مع خدمة Fleet Cloud، يتم إصدار Lizenzen في Portal أو مع فريق عمل واحد.
صفحة HTTPS هي القاعدة. يتم قبول HTTP غير المشفر فقط لوجهات LAN الخاصة المسموح بها صراحة.
من الممكن إنشاء صفحات HTTPS عامة وصفحات LAN خاصة. يجب أن تتطابق أهداف التنقل والنوافذ المنبثقة والماسح الضوئي وNFC مع القائمة المسموح بها للنطاق. لا يتم تجاوز صفحات HTTP العامة والشهادات غير الصالحة وتحذيرات التصفح الآمن.
يحمي رقم التعريف الشخصي الإعدادات المحلية ويترك المنطقة المُدارة. يُسمح بالتبديل إلى حدود القائمة المسموح بها التي تستضيف التنقل الرئيسي والنوافذ المنبثقة والروابط المستوردة. كلاهما يكمل وضع الكشك، لكن لا يحل محل إدارة نظام التشغيل.
على Android، يكون هذا ممكنًا اعتمادًا على تكوين الجهاز ويكون أكثر موثوقية في تشغيل مالك الجهاز. لا يسمح نظام iOS للتطبيقات العادية بالبدء تلقائيًا من تلقاء نفسها؛ يمكن إعادة الأجهزة الخاضعة للإشراف إلى تشغيل الكشك عبر MDM ووضع التطبيق الفردي.
المتصفح والطيار الآلي والعرض والمساعد المنزلي وعمليات التكامل.
يقوم الطيار الآلي بمراقبة حالة الشحن والشبكة والعارض. إذا كانت هناك مشكلات، فإنها تتفاقم محليًا: أعد التحميل، وافتح الصفحة الرئيسية، وأعد إنشاء WebView، وأخيرًا قم بعرض Offline Rescue. بالنسبة للأجهزة المقترنة، يتم الإبلاغ عن حالة التشخيص الفني فقط - لا يوجد محتوى صفحة أو لقطات شاشة.
يُظهر الإنقاذ دون اتصال عرضًا بديلاً محليًا واضحًا بدلاً من شاشة سوداء أو مجمدة. وبمجرد إمكانية الوصول إلى الصفحة الرئيسية مرة أخرى، يحاول KioskPilot العودة بطريقة خاضعة للرقابة. يمكن أن تستمر لوحات معلومات الشبكة المحلية المحلية في العمل بشكل مستقل عن الإنترنت.
نعم. يعثر الإعداد السريع على مثيلات Home Assistant عبر mDNS في الشبكة المحلية، ويعتمد العنوان ويضيف المضيف إلى قائمة السماح. يقدم Pro أيضًا واجهة برمجة تطبيقات محلية بالإضافة إلى TLS-MQTT وHome Assistant Discovery.
بعد الفترة المحددة من عدم النشاط، يقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب وسجل النماذج والمتصفح من Kiosk WebView وتحميل الصفحة الرئيسية كجلسة جديدة. يجب تفعيل الوظيفة بشكل واعي؛ لا يمكن التراجع عن إعادة التعيين.
يسلط الفحص المحلي الضوء على أهداف اللمس الصغيرة، والتسميات المفقودة، والتجاوز الأفقي، والقياس الإشكالي، ومشكلات التباين الأساسية وحجم الخط. تعتبر قيمة مثل 30/100 إشارة اختبار واضحة، ولكنها ليست شهادة WCAG كاملة.
اعتمادًا على النظام الأساسي، تتوفر خاصية إبقاء الشاشة مستيقظًا، والتوجيه، والسطوع ليلًا ونهارًا، والجدول الزمني، وإزاحة البكسل، وشاشة توقف سوداء أو ساعة أو رسالة. تبقى حدود نظام التشغيل والأجهزة.
نعم، كل منها على حدة ومقيدة بشكل افتراضي. يتم منح أذونات الويب فقط للمضيفين المشتركين. تستخدم عمليات تحميل الملفات مربع حوار النظام. تمر الماسحات الضوئية وأهداف NFC عبر نفس عنوان URL والتحقق من القائمة المسموح بها.
لقد تم التحقق من وجهات الويب والتطبيقات في حزم Universal Launcher. يمكن تصدير التكوينات واستيرادها على هيئة JSON تم التحقق من صحتها بدون رمز PIN أو كلمات مرور أو رموز مميزة. تتحكم ملفات تعريف المتصفح في وكيل المستخدم والتكبير/التصغير وملفات تعريف الارتباط والنوافذ المنبثقة وخيارات التوافق الأخرى.
مجاني، ومحترف، وذو معرفة جيدة بالاطلاع على Fleet Cloud.
دائمًا لكل جهاز أو التثبيت المقيد. يمكن لحساب المستخدم إدارة أجهزة متعددة، لكنه لا يمنح هذه الأجهزة Pro تلقائيًا. يلزم وجود أربعة تراخيص أجهزة لأربعة أجهزة Pro.
كشك الويب المحلي الكامل مع القائمة المسموح بها والطيار الآلي والإنقاذ في وضع عدم الاتصال والإعداد السريع للمساعد المنزلي ووظائف المتصفح والعرض الأساسية والتحقق من إمكانية الوصول وبدون إعلانات وحد زمني. تبقى علامة مائية مرئية مجانية في الكشك.
يزيل Pro العلامة المائية وينشط، من بين أمور أخرى، ميزات الإدارة المحلية المتقدمة، ودعم مهمة مالك/قفل الجهاز على Android، وواجهة برمجة التطبيقات المحلية المحمية بالرمز المميز، وTLS-MQTT، وسياسات المؤسسة، بالإضافة إلى ميزات الطيار الآلي والخصوصية والعرض المتقدمة.
يمكن تحرير مساحة الترخيص المخصصة وإعادة تخصيصها في بوابة العميل. كما تتبع تراخيص المتجر والتثبيتات المرتبطة بالتشفير قواعد المتجر المعني؛ لا يؤدي تعيين البوابة إلى نقل عملية شراء متجر تلقائيًا.
يقوم Pro بتنشيط الوظائف المحلية على جهاز واحد بالضبط. يعد Fleet Cloud عرضًا منفصلاً للأعمال بين الشركات للإدارة المركزية والفرق ونبضات القلب والمجموعات وعمليات الطرح والصحة والحوادث وجلسات الدعم. لا يحل الأسطول محل ترخيص جهاز Pro.
تأتي إيصالات المتجر من المتجر المعني. تتم حماية فواتير KioskPilot المباشرة ومستندات الأسطول بموجب Abrechnung & Belege. يتم تخزين عنوان الفاتورة الصالح في وقت الإصدار بشكل غير قابل للتغيير.
إقران الأجهزة وتعيين التراخيص وتشغيلها معًا.
أنشئ رمز اقتران قصير الأمد في البوابة الإلكترونية ضمن الأجهزة وأدخله في التطبيق. بعد الاقتران الناجح، سيظهر الجهاز في مؤسستك. يمكن إلغاء الوصول في البوابة؛ يلزم بعد ذلك إجراء إقران جديد.
يقوم المالكون بإدارة المؤسسة بأكملها. يقوم المسؤولون بإدارة المستخدمين والتراخيص والفوترة والأجهزة. يعمل المشغلون مع الأجهزة والطرح. يُسمح للقراءة فقط بعرض البيانات التنظيمية وبيانات الجهاز والفوترة، ولكن لا يمكن تغيير أي شيء.
يتم دمج الأجهزة في مجموعات. يمكن أولاً طرح التكوينات الجديدة لاختبار الأجهزة أو النسبة المئوية، ومراقبتها بناءً على المراجعة والصحة، ثم توسيعها أو إعادة تعيينها إلى التكوين السابق.
تقوم الصحة بتقييم الشروط الفنية والتحذيرات. يتم تجميع التحذيرات ذات الصلة في الحوادث. يمكن جدولة الإجراءات الآمنة مثل إعادة التحميل والصفحة الرئيسية ومزامنة التكوين يدويًا، مرة واحدة أو أسبوعيًا؛ تمنع نوافذ الصيانة التحذيرات المتوقعة.
يتم استخدامه لمرة واحدة، وقصير العمر، ولا يصبح نشطًا على الجهاز إلا بعد الموافقة المرئية. الأذونات محدودة، وينتهي الوصول تلقائيًا ويمكن إلغاؤه محليًا. وهذا يعني أنه لن يتم إطلاق الكاميرا أو الميكروفون دون أن يلاحظها أحد أبدًا.
حسابات محلية آمنة أولاً وحدود يمكن تتبعها.
لا يوجد محتوى موقع ويب أو إدخالات نموذج أو سجلات متصفح في العمليات المحلية. من خلال اقتران الأسطول الطوعي، يتم نقل الحالات الفنية مثل معرف الجهاز والإصدار ونبض القلب ومراجعة التكوين وعداد التشخيص. يظل المحتوى محليًا.
يظل الرمز المميز للواجهة الخلفية من جانب الخادم؛ يتلقى المتصفح فقط ملف تعريف الارتباط الآمن وHttpOnly وSameSite Strict. يتم دعم كلمات المرور القوية وإعادة تعيين كلمة المرور لفترة محدودة وTOTP MFA ورموز الاسترداد لمرة واحدة وإلغاء الجلسات النشطة.
يتم إيقاف تشغيلها افتراضيًا، ومحدودة إلى الشبكات الخاصة ويتطلب رمزًا مميزًا لحامله بشكل عشوائي. بالنسبة للشبكات غير الجديرة بالثقة، يجب استخدام TLS-MQTT أو مستوى التحكم HTTPS، نظرًا لأن نقل HTTP المحلي لا يمنع مهاجمي LAN الذين يقرؤون بالفعل.
يمكن قفل Android بقوة باعتباره جهازًا مخصصًا تم توفيره بشكل صحيح مع مالك الجهاز ومهمة القفل. يظل التثبيت العادي مقيدًا بحدود نظام Android. يلزم الوصول الموجه أو وضع تطبيق MDM الفردي للأجهزة الخاضعة للإشراف على iPhone وiPad.
تضييق نطاق الأسباب الأكثر شيوعًا بسرعة.
تحقق من الوصول إلى الإنترنت وحالة الاقتران ووقت النظام وما إذا كان التطبيق نشطًا أو متوقفًا بواسطة نظام التشغيل. يمكن أن يستمر الكشك الذي يعمل محليًا في العمل على الرغم من عدم وجود نبضات سحابية. إذا لزم الأمر، قم بإلغاء الجهاز وإعادة إقرانه.
تشغيل "استعادة المشتريات" لأول مرة. إذا ظلت الحالة غير متناسقة، فيمكن لمزامنة الترخيص الكاملة إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للاستحقاق المحلي وإعادة الاستعلام عن مستوى التخزين والتحكم. ولا يؤدي ذلك إلى حذف عملية شراء من المتجر.
يجب السماح للمضيف المستهدف، وتتطلب النوافذ المنبثقة إيماءة المستخدم وخيار المتصفح المقابل. يتم أيضًا فحص روابط الماسح الضوئي وNFC وقاذفة. لا يمكن فتح أخطاء SSL أو زيارات التصفح الآمن.
الاستخدام كلمة المرور مرسلة، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني ولا تحذف أي ملفات تعريف ارتباط ضرورية للجلسة. بعد تغيير كلمة المرور، يتم إنهاء الجلسات القديمة عمدًا. في حالة تكرار المحاولات غير الناجحة، تسري الحماية من إساءة الاستخدام مؤقتًا.
لم يتم العثور على إجابة مناسبة. جرّب مصطلح بحث مختلف أو افتح المساعدة التفصيلية.
يشرح الدليل الكامل كل ميزة خطوة بخطوة. بالنسبة لمشكلة محددة، يمكنك أيضًا الكتابة إلينا مع النظام الأساسي وإصدار التطبيق ووصف مختصر للخطأ - من فضلك بدون كلمات مرور أو رموز سرية.
البحث حسب الكلمة الرئيسية أو تصفية الأسئلة حسب الموضوع.
ترشدك صفحة المساعدة خلال الإعداد وكل ميزة رئيسية.
إذا كانت الإجابة مفقودة، فاتصل بنا مباشرة على apps@cesinger.de.
التثبيت، والصفحة الرئيسية، والدخول إلى وضع الكشك.
لا. تعمل ميزات Pro المجانية والمحلية بدون حساب. أنت بحاجة إلى واحد فقط عند توصيل الأجهزة طوعًا بـ Fleet Cloud، أو إدارة التراخيص في البوابة، أو العمل مع فريق.
HTTPS هو الإعداد الافتراضي. يتم قبول HTTP غير المشفر فقط لأهداف LAN الخاصة المسموح بها بشكل صريح.
يتم دعم مواقع HTTPS العامة وصفحات LAN الخاصة. يجب أن تتطابق أهداف التنقل والنوافذ المنبثقة والماسحات الضوئية وNFC مع القائمة المسموح بها للنطاق. لا يتم مطلقًا تجاوز HTTP العام والشهادات غير الصالحة وتحذيرات التصفح الآمن.
يحمي رقم التعريف الشخصي الإعدادات المحلية والخروج الإداري. تحدد القائمة المسموح بها العناصر التي يمكن فتحها للتنقل والنوافذ المنبثقة والروابط الممسوحة ضوئيًا. كلاهما يكمل وضع الكشك ولكن لا يحل محل إدارة نظام التشغيل.
في نظام التشغيل Android، يعتمد هذا على تكوين الجهاز ويكون أكثر موثوقية مع مالك الجهاز. لا يسمح نظام التشغيل iOS بتشغيل التطبيقات العادية تلقائيًا؛ يمكن للأجهزة الخاضعة للإشراف العودة إلى تشغيل الكشك من خلال MDM ووضع التطبيق الفردي.
المتصفح، والطيار الآلي، والشاشة، والمساعد المنزلي، وعمليات التكامل.
يراقب الطيار الآلي حالة التحميل والشبكة والعارض. يتصاعد الأمر محليًا: أعد التحميل، وافتح الصفحة الرئيسية، وأعد بناء عرض الويب، وأخيرًا أظهر Offline Rescue. تقوم الأجهزة المتصلة بالإبلاغ عن التشخيصات الفنية فقط، وليس محتوى الصفحة أو لقطات الشاشة مطلقًا.
يُظهر الإنقاذ دون اتصال مسح الاحتياطي المحلي بدلاً من الشاشة السوداء أو المجمدة. يعود KioskPilot إلى الصفحة الرئيسية عندما يصبح متاحًا. يمكن أن تستمر لوحات معلومات الشبكة المحلية المحلية بشكل مستقل عن الإنترنت.
نعم. يكتشف الإعداد السريع Home Assistant عبر mDNS، ويعتمد العنوان، ويضيف المضيف إلى القائمة المسموح بها. يقدم Pro أيضًا واجهة برمجة تطبيقات محلية وTLS MQTT وHome Assistant Discovery.
بعد تكوين عدم النشاط، يقوم بمسح ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب وبيانات النماذج وسجل التصفح من عرض ويب الكشك، ثم يفتح جلسة جديدة على الصفحة الرئيسية. يجب تمكينها عمدًا ولا يمكن التراجع عنها.
يشير الفحص المحلي إلى أهداف اللمس الصغيرة، والتسميات المفقودة، والتجاوز الأفقي، ومشكلات القياس، والتباين الأساسي أو مخاوف بشأن حجم الخط. تعتبر درجة مثل 30/100 بمثابة إشارة مراجعة قوية، وليست شهادة WCAG كاملة.
اعتمادًا على النظام الأساسي: البقاء مستيقظًا، والاتجاه، وسطوع النهار/الليل، والجداول الزمنية، وإزاحة البكسل، وشاشات التوقف السوداء أو على مدار الساعة أو الرسائل. لا تزال حدود نظام التشغيل والأجهزة سارية.
نعم، بشكل منفصل ومقيد بشكل افتراضي. يتم منح أذونات الويب فقط للمضيفين المسموح لهم. تستخدم عمليات تحميل الملفات منتقي النظام. تمر أهداف الماسح الضوئي وNFC عبر نفس عنوان URL وعمليات التحقق من القائمة المسموح بها.
يجمع Universal Launcher بين أهداف الويب والتطبيقات المعتمدة. يمكن استيراد JSON الذي تم التحقق منه أو تصديره بدون أرقام التعريف الشخصية أو كلمات المرور أو الرموز المميزة. تتحكم الملفات الشخصية للمتصفح في وكيل المستخدم، والتكبير/التصغير، وملفات تعريف الارتباط، والنوافذ المنبثقة، وإعدادات التوافق.
مجاني، وPro، وفصل واضح عن Fleet Cloud.
لكل جهاز دائمًا أو التثبيت المقيد. يمكن لحساب مستخدم واحد إدارة أجهزة متعددة، لكنه لا يمنحها إصدار Pro تلقائيًا. تتطلب أربعة أجهزة Pro أربعة تراخيص للأجهزة.
كشك الويب المحلي مع القائمة المسموح بها، والطيار الآلي، والإنقاذ دون اتصال، والإعداد السريع للمساعد المنزلي، وميزات المتصفح والعرض الأساسية، والتحقق من إمكانية الوصول، وبدون إعلانات، وبدون حد زمني. تبقى علامة مائية مرئية مجانية.
يزيل Pro العلامة المائية ويمكّن الإدارة المحلية المتقدمة، ودعم مالك جهاز Android/Lock Task، وواجهة برمجة التطبيقات المحلية المحمية بالرمز المميز، وTLS MQTT، وسياسات المؤسسة، وميزات الطيار الآلي والخصوصية والعرض المحسنة.
يمكن تحرير مقعد ترخيص البوابة الإلكترونية وإعادة تعيينه. كما تتبع تراخيص المتجر والتثبيتات المرتبطة بالتشفير قواعد المتجر؛ لا يؤدي تغيير تعيين البوابة الإلكترونية إلى نقل عملية شراء المتجر تلقائيًا.
يفتح Pro الميزات المحلية على جهاز واحد. يعد Fleet Cloud عرضًا منفصلاً للأعمال بين الشركات (B2B) للإدارة المركزية والفرق ونبضات القلب والمجموعات وعمليات الطرح والصحة والحوادث وجلسات الدعم. لا يحل الأسطول محل ترخيص جهاز Pro.
تأتي إيصالات المتجر من المتجر المعني. تتم حماية فواتير KioskPilot المباشرة ومستندات الأسطول بموجب Billing & receipts. يتم تخزين عنوان إرسال الفواتير الصالح في وقت الإصدار بشكل ثابت.
إقران الأجهزة، وتعيين التراخيص، والعمل معًا.
أنشئ رمز اقتران قصير العمر ضمن الأجهزة وأدخله في التطبيق. وسيظهر الجهاز بعد ذلك في مؤسستك. يمكن إلغاء الوصول في البوابة؛ مطلوب الاقتران مرة أخرى بعد ذلك.
يدير المالكون المؤسسة. يقوم المسؤولون بإدارة المستخدمين والتراخيص والفوترة والأجهزة. يتعامل المشغلون مع الأجهزة والطرح. يمكن للقراءة فقط عرض بيانات المؤسسة والجهاز والفوترة دون تغييرها.
تم تجميع الأجهزة. يمكن أن تبدأ التكوينات الجديدة على أجهزة الاختبار أو بالنسبة المئوية، ويتم ملاحظتها من خلال المراجعة والصحة، ثم يتم ترقيتها أو إرجاعها إلى التكوين السابق.
يقوم تطبيق Health بتقييم الحالة الفنية والتنبيهات. التنبيهات ذات الصلة تشكل الحوادث. يمكن تشغيل الإجراءات الآمنة مثل إعادة التحميل والصفحة الرئيسية ومزامنة التكوين يدويًا، مرة واحدة، أو أسبوعيًا؛ تمنع صيانة Windows التنبيهات المتوقعة.
إنه يستخدم مرة واحدة، وقصير العمر، ويبدأ فقط بعد الحصول على موافقة مرئية على الجهاز. الأذونات محدودة، وينتهي الوصول تلقائيًا، ويمكن إبطالها محليًا. لا يتم تمكين الكاميرا والميكروفون أبدًا بصمت.
التشغيل المحلي أولاً، والحسابات الآمنة، والمسح الحدود.
في الوضع المحلي، لا يوجد محتوى موقع ويب، أو إدخالات نموذج، أو سجل تصفح. يرسل اقتران الأسطول الطوعي الحالة الفنية مثل معرف الجهاز والإصدار ونبض القلب ومراجعة التكوين وعدادات التشخيص. يظل المحتوى محليًا.
يظل الرمز المميز للواجهة الخلفية من جانب الخادم؛ يتلقى المتصفح فقط ملف تعريف ارتباط الجلسة الآمن، HttpOnly، SameSite-Strict. يتم دعم كلمات المرور القوية، وانتهاء صلاحية إعادة تعيين كلمة المرور، وTOTP MFA، ورموز الاسترداد لمرة واحدة، وإلغاء الجلسة.
يتم إيقاف تشغيلها بشكل افتراضي، وتقتصر على الشبكات الخاصة، وتتطلب رمزًا مميزًا لحامل عشوائي. استخدم TLS MQTT أو مستوى التحكم HTTPS على شبكات غير موثوقة، لأن HTTP المحلي لا يمكنه هزيمة مهاجم يقرأ بالفعل حركة مرور الشبكة المحلية.
يمكن لأجهزة Android المخصصة التي تم توفيرها بشكل صحيح استخدام مالك الجهاز ومهمة القفل. تظل عمليات التثبيت المنتظمة خاضعة لقيود Android. يتطلب iPhone وiPad الوصول الموجه أو وضع تطبيق MDM الفردي على الأجهزة الخاضعة للإشراف.
تضييق نطاق الأسباب الأكثر شيوعًا بسرعة.
تحقق من الوصول إلى الإنترنت، والاقتران، وقت النظام، وما إذا كان نظام التشغيل قد قام بتعليق التطبيق. قد يستمر الكشك المحلي في العمل دون نبضات قلب سحابية. قم بالإلغاء والإقران مرة أخرى إذا لزم الأمر.
قم بتشغيل استعادة المشتريات أولاً. إذا ظلت الحالة غير متناسقة، فإن مزامنة الترخيص الكاملة تقوم بمسح ذاكرات التخزين المؤقت للاستحقاقات المحلية واستعلامات التخزين ومستوى التحكم مرة أخرى. ولا يؤدي ذلك إلى حذف عملية شراء من المتجر.
يجب السماح بالمضيف، وتتطلب النوافذ المنبثقة إيماءة المستخدم والخيار ذي الصلة، كما يتم فحص روابط الماسح الضوئي وNFC ومشغّل البرامج أيضًا. لا يمكن تجاوز أخطاء TLS وتحذيرات التصفح الآمن.
الاستخدام نسيت كلمة المرور، وتحقق من عنوان البريد الإلكتروني، وحافظ على تمكين ملفات تعريف الارتباط للجلسة المطلوبة. تؤدي تغييرات كلمة المرور إلى إلغاء الجلسات القديمة عمدًا. يؤدي الفشل المتكرر إلى تشغيل الحماية من إساءة الاستخدام بشكل مؤقت.
لم يتم العثور على إجابة مطابقة. جرب مصطلحًا آخر أو افتح الدليل التفصيلي.
يشرح الدليل الكامل كل ميزة خطوة بخطوة. بالنسبة إلى مشكلة معينة، أرسل إلينا النظام الأساسي وإصدار التطبيق ووصفًا موجزًا - وليس كلمات المرور أو الرموز السرية.