تم الرد بسرعة

يمكنك استخدامه في KioskPilot.
إجابة مفهومة.

من عنوان URL الأول إلى أسطول الأجهزة المُدارة: ستجد هنا إجابات واضحة حول الوظائف والتراخيص وحدود النظام الأساسي وحماية البيانات والتشغيل.

01

مباشرة إلى الحل

ابحث عن الكلمات الرئيسية أو قم بتصفية الأسئلة حسب مجال الموضوع.

02

تعليمات تفصيلية

للتعزيز وجميع الميزات التي يتم توفيرها بواسطة Hilfeseite Schritt لـ Schritt من خلال المنتج.

03

الدعم الشخصي

إذا كانت هناك إجابة مفقود، يمكنك التواصل معنا مباشرة على apps@cesinger.de.

البدء

التثبيت، والصفحة الرئيسية، والمسار إلى وضع الكشك.

هل أحتاج إلى حساب لـ KioskPilot؟

لا. يمكن توفير الوظائف الاحترافية المجانية والمحلية من خلال وحدة تحكم متجددة. حساب واحد هو أول شيء، عندما تكون الأداة مجانية مع خدمة Fleet Cloud، يتم إصدار Lizenzen في Portal أو مع فريق عمل واحد.

كيف أقوم بإعداد أول جهاز كشك خاص بي؟
  1. أدخل عنوان URL للبدء.
  2. الموافقة على مضيف الصفحة الرئيسية والمجالات الإضافية الضرورية.
  3. قم بتعيين رقم التعريف الشخصي للمشرف وحدد سلوك العرض المطلوب.
  4. اختبار الاتصال وبدء تشغيل الكشك.

صفحة HTTPS هي القاعدة. يتم قبول HTTP غير المشفر فقط لوجهات LAN الخاصة المسموح بها صراحة.

ما هي مواقع الويب التي يمكن لـ KioskPilot عرضها؟

من الممكن إنشاء صفحات HTTPS عامة وصفحات LAN خاصة. يجب أن تتطابق أهداف التنقل والنوافذ المنبثقة والماسح الضوئي وNFC مع القائمة المسموح بها للنطاق. لا يتم تجاوز صفحات HTTP العامة والشهادات غير الصالحة وتحذيرات التصفح الآمن.

ما الغرض من استخدام رقم التعريف الشخصي للمشرف والقائمة المسموح بها للنطاق؟

يحمي رقم التعريف الشخصي الإعدادات المحلية ويترك المنطقة المُدارة. يُسمح بالتبديل إلى حدود القائمة المسموح بها التي تستضيف التنقل الرئيسي والنوافذ المنبثقة والروابط المستوردة. كلاهما يكمل وضع الكشك، لكن لا يحل محل إدارة نظام التشغيل.

هل يبدأ KioskPilot تلقائيًا بعد إعادة التشغيل؟

على Android، يكون هذا ممكنًا اعتمادًا على تكوين الجهاز ويكون أكثر موثوقية في تشغيل مالك الجهاز. لا يسمح نظام iOS للتطبيقات العادية بالبدء تلقائيًا من تلقاء نفسها؛ يمكن إعادة الأجهزة الخاضعة للإشراف إلى تشغيل الكشك عبر MDM ووضع التطبيق الفردي.

الوظائف

المتصفح والطيار الآلي والعرض والمساعد المنزلي وعمليات التكامل.

ماذا يفعل Kiosk Autopilot؟

يقوم الطيار الآلي بمراقبة حالة الشحن والشبكة والعارض. إذا كانت هناك مشكلات، فإنها تتفاقم محليًا: أعد التحميل، وافتح الصفحة الرئيسية، وأعد إنشاء WebView، وأخيرًا قم بعرض Offline Rescue. بالنسبة للأجهزة المقترنة، يتم الإبلاغ عن حالة التشخيص الفني فقط - لا يوجد محتوى صفحة أو لقطات شاشة.

ماذا يحدث بدون اتصال بالإنترنت؟

يُظهر الإنقاذ دون اتصال عرضًا بديلاً محليًا واضحًا بدلاً من شاشة سوداء أو مجمدة. وبمجرد إمكانية الوصول إلى الصفحة الرئيسية مرة أخرى، يحاول KioskPilot العودة بطريقة خاضعة للرقابة. يمكن أن تستمر لوحات معلومات الشبكة المحلية المحلية في العمل بشكل مستقل عن الإنترنت.

هل وظيفة KioskPilot مع Home Assistant؟

نعم. يعثر الإعداد السريع على مثيلات Home Assistant عبر mDNS في الشبكة المحلية، ويعتمد العنوان ويضيف المضيف إلى قائمة السماح. يقدم Pro أيضًا واجهة برمجة تطبيقات محلية بالإضافة إلى TLS-MQTT وHome Assistant Discovery.

ما الذي يحذفه وضع الخصوصية؟

بعد الفترة المحددة من عدم النشاط، يقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب وسجل النماذج والمتصفح من Kiosk WebView وتحميل الصفحة الرئيسية كجلسة جديدة. يجب تفعيل الوظيفة بشكل واعي؛ لا يمكن التراجع عن إعادة التعيين.

ماذا تعني نقاط إمكانية الوصول؟

يسلط الفحص المحلي الضوء على أهداف اللمس الصغيرة، والتسميات المفقودة، والتجاوز الأفقي، والقياس الإشكالي، ومشكلات التباين الأساسية وحجم الخط. تعتبر قيمة مثل 30/100 إشارة اختبار واضحة، ولكنها ليست شهادة WCAG كاملة.

ما هي وظائف العرض الموجودة؟

اعتمادًا على النظام الأساسي، تتوفر خاصية إبقاء الشاشة مستيقظًا، والتوجيه، والسطوع ليلًا ونهارًا، والجدول الزمني، وإزاحة البكسل، وشاشة توقف سوداء أو ساعة أو رسالة. تبقى حدود نظام التشغيل والأجهزة.

هل يمكنني استخدام الكاميرا والميكروفون والموقع وتحميل الملفات؟

نعم، كل منها على حدة ومقيدة بشكل افتراضي. يتم منح أذونات الويب فقط للمضيفين المشتركين. تستخدم عمليات تحميل الملفات مربع حوار النظام. تمر الماسحات الضوئية وأهداف NFC عبر نفس عنوان URL والتحقق من القائمة المسموح بها.

ما هي المشغلات واستيراد JSON وملفات تعريف المتصفح؟

لقد تم التحقق من وجهات الويب والتطبيقات في حزم Universal Launcher. يمكن تصدير التكوينات واستيرادها على هيئة JSON تم التحقق من صحتها بدون رمز PIN أو كلمات مرور أو رموز مميزة. تتحكم ملفات تعريف المتصفح في وكيل المستخدم والتكبير/التصغير وملفات تعريف الارتباط والنوافذ المنبثقة وخيارات التوافق الأخرى.

Lizenzen & Preise

مجاني، ومحترف، وذو معرفة جيدة بالاطلاع على Fleet Cloud.

هل ترخيص Pro صالح لكل مستخدم أو لكل جهاز؟

دائمًا لكل جهاز أو التثبيت المقيد. يمكن لحساب المستخدم إدارة أجهزة متعددة، لكنه لا يمنح هذه الأجهزة Pro تلقائيًا. يلزم وجود أربعة تراخيص أجهزة لأربعة أجهزة Pro.

ما الذي يتضمنه الإصدار المجاني؟

كشك الويب المحلي الكامل مع القائمة المسموح بها والطيار الآلي والإنقاذ في وضع عدم الاتصال والإعداد السريع للمساعد المنزلي ووظائف المتصفح والعرض الأساسية والتحقق من إمكانية الوصول وبدون إعلانات وحد زمني. تبقى علامة مائية مرئية مجانية في الكشك.

ما الذي يتم تشغيله Pro؟ مجانًا؟

يزيل Pro العلامة المائية وينشط، من بين أمور أخرى، ميزات الإدارة المحلية المتقدمة، ودعم مهمة مالك/قفل الجهاز على Android، وواجهة برمجة التطبيقات المحلية المحمية بالرمز المميز، وTLS-MQTT، وسياسات المؤسسة، بالإضافة إلى ميزات الطيار الآلي والخصوصية والعرض المتقدمة.

هل يمكنني نقل ترخيص إلى جهاز آخر؟

يمكن تحرير مساحة الترخيص المخصصة وإعادة تخصيصها في بوابة العميل. كما تتبع تراخيص المتجر والتثبيتات المرتبطة بالتشفير قواعد المتجر المعني؛ لا يؤدي تعيين البوابة إلى نقل عملية شراء متجر تلقائيًا.

ما الفرق بين Pro وFleet Cloud؟

يقوم Pro بتنشيط الوظائف المحلية على جهاز واحد بالضبط. يعد Fleet Cloud عرضًا منفصلاً للأعمال بين الشركات للإدارة المركزية والفرق ونبضات القلب والمجموعات وعمليات الطرح والصحة والحوادث وجلسات الدعم. لا يحل الأسطول محل ترخيص جهاز Pro.

أين يمكنني العثور على إيصالات وفواتير الشراء؟

تأتي إيصالات المتجر من المتجر المعني. تتم حماية فواتير KioskPilot المباشرة ومستندات الأسطول بموجب Abrechnung & Belege. يتم تخزين عنوان الفاتورة الصالح في وقت الإصدار بشكل غير قابل للتغيير.

Fleet & Kundenportal

إقران الأجهزة وتعيين التراخيص وتشغيلها معًا.

كيف أقوم بتوصيل جهاز بـ Fleet Cockpit؟

أنشئ رمز اقتران قصير الأمد في البوابة الإلكترونية ضمن الأجهزة وأدخله في التطبيق. بعد الاقتران الناجح، سيظهر الجهاز في مؤسستك. يمكن إلغاء الوصول في البوابة؛ يلزم بعد ذلك إجراء إقران جديد.

ما هي الأدوار الموجودة؟

يقوم المالكون بإدارة المؤسسة بأكملها. يقوم المسؤولون بإدارة المستخدمين والتراخيص والفوترة والأجهزة. يعمل المشغلون مع الأجهزة والطرح. يُسمح للقراءة فقط بعرض البيانات التنظيمية وبيانات الجهاز والفوترة، ولكن لا يمكن تغيير أي شيء.

كيف تعمل المجموعات وعمليات الطرح الآمنة؟

يتم دمج الأجهزة في مجموعات. يمكن أولاً طرح التكوينات الجديدة لاختبار الأجهزة أو النسبة المئوية، ومراقبتها بناءً على المراجعة والصحة، ثم توسيعها أو إعادة تعيينها إلى التكوين السابق.

ماذا تظهر الصحة والحوادث والجداول الزمنية؟

تقوم الصحة بتقييم الشروط الفنية والتحذيرات. يتم تجميع التحذيرات ذات الصلة في الحوادث. يمكن جدولة الإجراءات الآمنة مثل إعادة التحميل والصفحة الرئيسية ومزامنة التكوين يدويًا، مرة واحدة أو أسبوعيًا؛ تمنع نوافذ الصيانة التحذيرات المتوقعة.

ما الذي يمكن أن يفعله رمز الدعم المؤقت؟

يتم استخدامه لمرة واحدة، وقصير العمر، ولا يصبح نشطًا على الجهاز إلا بعد الموافقة المرئية. الأذونات محدودة، وينتهي الوصول تلقائيًا ويمكن إلغاؤه محليًا. وهذا يعني أنه لن يتم إطلاق الكاميرا أو الميكروفون دون أن يلاحظها أحد أبدًا.

Sicherheit & Datenschutz

حسابات محلية آمنة أولاً وحدود يمكن تتبعها.

ما هي البيانات التي تترك الجهاز؟

لا يوجد محتوى موقع ويب أو إدخالات نموذج أو سجلات متصفح في العمليات المحلية. من خلال اقتران الأسطول الطوعي، يتم نقل الحالات الفنية مثل معرف الجهاز والإصدار ونبض القلب ومراجعة التكوين وعداد التشخيص. يظل المحتوى محليًا.

كيف تتم حماية حساب البوابة الإلكترونية الخاص بي؟

يظل الرمز المميز للواجهة الخلفية من جانب الخادم؛ يتلقى المتصفح فقط ملف تعريف الارتباط الآمن وHttpOnly وSameSite Strict. يتم دعم كلمات المرور القوية وإعادة تعيين كلمة المرور لفترة محدودة وTOTP MFA ورموز الاسترداد لمرة واحدة وإلغاء الجلسات النشطة.

هل واجهة برمجة التطبيقات المحلية آمنة؟

يتم إيقاف تشغيلها افتراضيًا، ومحدودة إلى الشبكات الخاصة ويتطلب رمزًا مميزًا لحامله بشكل عشوائي. بالنسبة للشبكات غير الجديرة بالثقة، يجب استخدام TLS-MQTT أو مستوى التحكم HTTPS، نظرًا لأن نقل HTTP المحلي لا يمنع مهاجمي LAN الذين يقرؤون بالفعل.

هل يمكن لـ KioskPilot قفل الجهاز بالكامل؟

يمكن قفل Android بقوة باعتباره جهازًا مخصصًا تم توفيره بشكل صحيح مع مالك الجهاز ومهمة القفل. يظل التثبيت العادي مقيدًا بحدود نظام Android. يلزم الوصول الموجه أو وضع تطبيق MDM الفردي للأجهزة الخاضعة للإشراف على iPhone وiPad.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تضييق نطاق الأسباب الأكثر شيوعًا بسرعة.

لا يتم تحميل صفحتي الرئيسية. ما الذي يجب أن أتحقق منه أولاً؟
  1. URL وNetzwerkverbindung prüfen.
  2. تأكد من وجود المضيف في قائمة السماح.
  3. بالنسبة لشبكة LAN-HTTP، تحقق مما إذا كان العنوان خاصًا بالفعل.
  4. استبعاد أخطاء الشهادة ونظام أسماء النطاقات.
  5. إعادة تحميل أو بدء الصفحة أو إعادة تشغيل WebView.
يظهر الجهاز في وضع عدم الاتصال في البوابة الإلكترونية.

تحقق من الوصول إلى الإنترنت وحالة الاقتران ووقت النظام وما إذا كان التطبيق نشطًا أو متوقفًا بواسطة نظام التشغيل. يمكن أن يستمر الكشك الذي يعمل محليًا في العمل على الرغم من عدم وجود نبضات سحابية. إذا لزم الأمر، قم بإلغاء الجهاز وإعادة إقرانه.

لا يتم التعرف على Pro بعد الشراء.

تشغيل "استعادة المشتريات" لأول مرة. إذا ظلت الحالة غير متناسقة، فيمكن لمزامنة الترخيص الكاملة إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للاستحقاق المحلي وإعادة الاستعلام عن مستوى التخزين والتحكم. ولا يؤدي ذلك إلى حذف عملية شراء من المتجر.

لماذا لا يتم فتح رابط أو نافذة منبثقة؟

يجب السماح للمضيف المستهدف، وتتطلب النوافذ المنبثقة إيماءة المستخدم وخيار المتصفح المقابل. يتم أيضًا فحص روابط الماسح الضوئي وNFC وقاذفة. لا يمكن فتح أخطاء SSL أو زيارات التصفح الآمن.

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى تسجيل البوابة.

الاستخدام كلمة المرور مرسلة، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني ولا تحذف أي ملفات تعريف ارتباط ضرورية للجلسة. بعد تغيير كلمة المرور، يتم إنهاء الجلسات القديمة عمدًا. في حالة تكرار المحاولات غير الناجحة، تسري الحماية من إساءة الاستخدام مؤقتًا.

هل لا يزال لديك سؤال؟

يشرح الدليل الكامل كل ميزة خطوة بخطوة. بالنسبة لمشكلة محددة، يمكنك أيضًا الكتابة إلينا مع النظام الأساسي وإصدار التطبيق ووصف مختصر للخطأ - من فضلك بدون كلمات مرور أو رموز سرية.