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Desde la primera URL hasta la flota de dispositivos administrada: aquí encontrará respuestas claras sobre funciones, licencias, límites de la plataforma, protección de datos y funcionamiento.
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Instalación, página de inicio y ruta al modo quiosco.
No. Gratis y las funciones profesionales locales pueden funcionar sin conexión personal. Un contacto es lo primero que hemos hecho cuando el administrador está disponible con Fleet Cloud, lo prueba en el portal o lo prueba un equipo.
Una página HTTPS es la norma. HTTP sin cifrar solo se acepta para destinos LAN privados permitidos explícitamente.
Las páginas HTTPS públicas y las páginas LAN privadas son posibles. Los destinos de navegación, ventanas emergentes, escáner y NFC deben coincidir con la lista de dominios permitidos. Las páginas HTTP públicas, los certificados no válidos y las advertencias de navegación segura no se omiten.
El PIN protege la configuración local y la salida del área administrada. Se permite cambiar a los límites de la lista de permitidos que alberga la navegación principal, las ventanas emergentes y los enlaces importados. Ambos complementan el modo quiosco, pero no reemplazan la administración del sistema operativo.
En Android, esto es posible dependiendo de la configuración del dispositivo y es más confiable en la operación del propietario del dispositivo. iOS no permite que las aplicaciones normales se inicien automáticamente; Los dispositivos supervisados pueden volver a funcionar en quiosco a través de MDM y el modo de aplicación única.
Navegador, piloto automático, pantalla, Home Assistant e integraciones.
Autopilot monitorea el estado de carga, la red y el renderizador. Si hay problemas, se escala localmente: recarga, abre la página de inicio, reconstruye WebView y finalmente muestra Offline Rescue. Para los dispositivos emparejados, solo se informa el estado de diagnóstico técnico, sin contenido de página ni capturas de pantalla.
Rescate sin conexión muestra una vista de reemplazo local clara en lugar de una pantalla negra o congelada. Tan pronto como se vuelve a poder acceder a la página de inicio, KioskPilot intenta regresar de forma controlada. Los paneles de LAN local pueden continuar ejecutándose independientemente de Internet.
Sí. La configuración rápida encuentra instancias de Home Assistant a través de mDNS en la red local, adopta la dirección y agrega el host a la lista de permitidos. Pro también ofrece API local, así como TLS-MQTT y Home Assistant Discovery.
Después del período de inactividad especificado, elimina las cookies, el almacenamiento web y el historial de formularios y navegador del quiosco WebView y carga la página de inicio como una sesión nueva. La función debe activarse conscientemente; el restablecimiento no se puede deshacer.
La verificación local resalta pequeños objetivos táctiles, etiquetas faltantes, desbordamiento horizontal, escala problemática y problemas básicos de contraste y tamaño de fuente. Un valor como 30/100 es una indicación de prueba clara, pero no un certificado WCAG completo.
Dependiendo de la plataforma, están disponibles el mantenimiento de pantalla activa, la orientación, el brillo diurno y nocturno, la programación, el desplazamiento de píxeles y un protector de pantalla en negro, con reloj o con mensajes. Los límites del sistema operativo y del hardware permanecen.
Sí, cada uno por separado y son restrictivos de forma predeterminada. Los permisos web sólo se otorgan a hosts compartidos. La carga de archivos utiliza el cuadro de diálogo del sistema. Los escáneres y los objetivos NFC pasan por la misma URL y verifican la lista de permitidos.
El Lanzador universal incluye destinos web y de aplicaciones verificados. Las configuraciones se pueden exportar e importar como JSON validado sin PIN, contraseñas ni tokens. Los perfiles del navegador controlan el agente de usuario, el zoom, las cookies, las ventanas emergentes y otras opciones de compatibilidad.
Gratis, Pro y una clara separación de Fleet Cloud.
Siempre por dispositivo o instalación vinculada. Una cuenta de usuario puede administrar múltiples dispositivos, pero no les otorga automáticamente Pro. Se requieren cuatro licencias de dispositivo para cuatro dispositivos Pro.
El quiosco web local completo con lista de permitidos, piloto automático, rescate fuera de línea, configuración rápida del asistente doméstico, funciones básicas de visualización y navegador, verificación de accesibilidad y sin publicidad ni límite de tiempo. Una marca de agua gratuita visible permanece en el quiosco.
Pro elimina la marca de agua y activa, entre otras cosas, funciones avanzadas de administración local, compatibilidad con tareas de bloqueo/propietario del dispositivo en Android, API local protegida por token, TLS-MQTT, políticas empresariales, así como funciones avanzadas de piloto automático, privacidad y visualización.
Se puede liberar y reasignar un espacio de licencia asignado en el portal del cliente. Las licencias de tienda y las instalaciones vinculadas criptográficamente también siguen las reglas de la tienda respectiva; Una asignación de portal no transfiere automáticamente una compra en una tienda.
Pro activa funciones locales exactamente en un dispositivo. Fleet Cloud es una oferta B2B independiente para administración central, equipos, latidos, grupos, implementaciones, salud, incidentes y sesiones de soporte. Fleet no reemplaza la licencia Pro de un dispositivo.
Los recibos de tienda provienen de la tienda respectiva. Las facturas directas y los documentos de flota de KioskPilot están protegidos por Abrechnung & Belege. La dirección de factura válida en el momento de la emisión se almacena de forma inalterable.
Empareja dispositivos, asigna licencias y operálos juntos.
Genere un código de emparejamiento de corta duración en el portal en Dispositivos e ingréselo en la aplicación. Después de un emparejamiento exitoso, el dispositivo aparecerá en su organización. El acceso podrá ser revocado en el portal; Entonces se requiere un nuevo emparejamiento.
Los propietarios gestionan toda la organización. Los administradores administran usuarios, licencias, facturación y dispositivos. Los operadores trabajan con dispositivos y despliegues. Se permite solo lectura para ver los datos de facturación, del dispositivo y de la organización, pero no puede cambiar nada.
Los dispositivos se combinan en grupos. Las nuevas configuraciones se pueden implementar primero para probar dispositivos o un porcentaje, monitorear según la revisión y el estado, luego expandirse o restablecerse a la configuración anterior.
Salud evalúa condiciones técnicas y advertencias. Las advertencias relacionadas se agrupan en incidentes. Las acciones seguras como la recarga, la página de inicio y la sincronización de la configuración se pueden programar manualmente, una vez o semanalmente; Las ventanas de mantenimiento suprimen las advertencias esperadas.
Es único, de corta duración y solo se activa en el dispositivo después de una aprobación visible. Los permisos son limitados, el acceso finaliza automáticamente y puede revocarse localmente. Esto significa que la cámara o el micrófono nunca pasan desapercibidos.
Primero local, cuentas seguras y límites rastreables.
En las operaciones locales no se permiten contenidos de sitios web, entradas de formularios ni historiales de navegación. Con el acoplamiento voluntario de flotas, se transmiten estados técnicos como ID del dispositivo, versión, latido, revisión de configuración y contador de diagnóstico. El contenido permanece local.
El token de backend permanece en el lado del servidor; el navegador solo recibe una cookie de sesión Secure, HttpOnly y SameSite Strict. Se admiten contraseñas seguras, restablecimiento de contraseña por tiempo limitado, TOTP MFA, códigos de recuperación únicos y revocación de sesiones activas.
Está desactivada de forma predeterminada, limitada a redes privadas y requiere un token de portador aleatorio. Para redes no confiables, se debe usar TLS-MQTT o el plano de control HTTPS, ya que un transporte HTTP local no protege a los atacantes de LAN que ya están leyendo.
Android se puede bloquear fuertemente como un dispositivo dedicado correctamente aprovisionado con propietario del dispositivo y tarea de bloqueo. Una instalación normal permanece restringida por los límites del sistema Android. Se requiere acceso guiado o modo de aplicación única MDM para dispositivos supervisados en iPhone y iPad.
Restringe rápidamente las causas más comunes.
Compruebe el acceso a Internet, el estado de emparejamiento, la hora del sistema y si la aplicación está activa o detenida por el sistema operativo. Un quiosco que se ejecuta localmente puede seguir funcionando a pesar de la falta de un latido en la nube. Si es necesario, revoca y vuelve a emparejar el dispositivo.
Primero ejecute "Restaurar compras". Si el estado sigue siendo inconsistente, la sincronización completa de la licencia puede eliminar las cachés de derechos locales y volver a consultar el plano de almacenamiento y control. No elimina ninguna compra en tienda.
El host de destino debe estar permitido, las ventanas emergentes requieren un gesto del usuario y la opción de navegador correspondiente. También se verifican los enlaces del escáner, NFC y del iniciador. Los errores de SSL o los resultados de navegación segura no se pueden desbloquear.
Uso Contraseña verificada, verifique la dirección de correo electrónico y no elimine las cookies de sesión necesarias. Después de cambiar la contraseña, las sesiones antiguas se finalizan intencionalmente. En caso de repetidos intentos fallidos, la protección contra uso indebido entra en vigor temporalmente.
No se encontró ninguna respuesta adecuada. Pruebe con un término de búsqueda diferente o abra la ayuda detallada.
La guía completa explica cada función paso a paso. Para un problema específico, también puede escribirnos con la plataforma, la versión de la aplicación y una breve descripción del error; sin contraseñas ni tokens secretos.
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La página de ayuda lo guía a través de la configuración y cada característica importante.
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Instalación, página de inicio e ingreso al modo quiosco.
No. Las funciones Pro locales y gratuitas funcionan sin una cuenta. Solo necesita uno cuando conecta voluntariamente dispositivos a Fleet Cloud, administra licencias en el portal o trabaja con un equipo.
HTTPS es el valor predeterminado. HTTP sin cifrar se acepta solo para destinos de LAN privados permitidos explícitamente.
Se admiten sitios HTTPS públicos y páginas LAN privadas. La navegación, las ventanas emergentes, los escáneres y los destinos NFC deben coincidir con la lista de dominios permitidos. Las advertencias de HTTP público, certificados no válidos y Navegación segura nunca se omiten.
El PIN protege la configuración local y la salida administrativa. La lista de permitidos limita qué hosts pueden abrir navegación, ventanas emergentes y enlaces escaneados. Ambos complementan el modo quiosco, pero no reemplazan la administración del sistema operativo.
En Android, esto depende de la configuración del dispositivo y es más confiable con el Propietario del dispositivo. iOS no permite que las aplicaciones normales se inicien automáticamente; los dispositivos supervisados pueden volver a funcionar en quiosco a través de MDM y el modo de aplicación única.
Navegador, piloto automático, pantalla, Home Assistant e integraciones.
Autopilot monitorea la carga, la red y el estado del renderizador. Se intensifica localmente: recarga, abre la página de inicio, reconstruye la vista web y finalmente muestra Offline Rescue. Los dispositivos conectados solo informan diagnósticos técnicos, nunca paginan contenido ni capturas de pantalla.
El Rescate sin conexión muestra una imagen clara respaldo local en lugar de una pantalla negra o congelada. KioskPilot regresa a la página de inicio cuando esté disponible. Los paneles de LAN locales pueden continuar independientemente de Internet.
Sí. La configuración rápida descubre Home Assistant a través de mDNS, adopta la dirección y agrega el host a la lista de permitidos. Pro también ofrece una API local, TLS MQTT y Home Assistant Discovery.
Después de la inactividad configurada, borra las cookies, el almacenamiento web, los datos de formularios y el historial de navegación de la vista web del quiosco y luego abre una nueva sesión de página de inicio. Debe habilitarse deliberadamente y no se puede deshacer.
La verificación local marca objetivos táctiles pequeños, etiquetas faltantes, desbordamiento horizontal, problemas de escala y contraste o tamaño de fuente básicos preocupaciones. Una puntuación como 30/100 es una fuerte señal de revisión, no una certificación WCAG completa.
Dependiendo de la plataforma: mantenimiento despierto, orientación, brillo día/noche, horarios, desplazamiento de píxeles y protectores de pantalla en negro, reloj o mensajes. Aún se aplican los límites del sistema operativo y el hardware.
Sí, por separado y de forma restrictiva de forma predeterminada. Los permisos web se otorgan sólo a los hosts permitidos. La carga de archivos utiliza el selector del sistema. Los objetivos de escáner y NFC pasan por la misma URL y verificaciones de lista de permitidos.
Universal Launcher combina objetivos web y de aplicaciones aprobados. El JSON validado se puede importar o exportar sin PIN, contraseñas ni tokens. Los perfiles del navegador controlan el agente de usuario, el zoom, las cookies, las ventanas emergentes y la configuración de compatibilidad.
Gratis, Pro y la clara separación de Fleet Cloud.
Siempre por dispositivo o instalación vinculada. Una cuenta de usuario puede administrar varios dispositivos, pero no les otorga Pro automáticamente. Cuatro dispositivos Pro requieren cuatro licencias de dispositivo.
El quiosco web local con lista de permitidos, piloto automático, rescate sin conexión, configuración rápida de Home Assistant, funciones principales de visualización y navegador, verificación de accesibilidad, sin anuncios y sin límite de tiempo. Queda una marca de agua gratuita visible.
Pro elimina la marca de agua y habilita la administración local avanzada, compatibilidad con tareas de bloqueo/propietario del dispositivo Android, API local protegida por token, TLS MQTT, políticas empresariales y funciones mejoradas de piloto automático, privacidad y visualización.
Se puede liberar y reasignar un puesto de licencia del portal. Las licencias de tienda y las instalaciones vinculadas criptográficamente también siguen las reglas de la tienda; cambiar una asignación de portal no transfiere automáticamente una compra en la tienda.
Pro desbloquea funciones locales en un dispositivo. Fleet Cloud es una oferta B2B independiente para gestión centralizada, equipos, latidos, grupos, implementaciones, salud, incidentes y sesiones de soporte. Fleet no reemplaza una licencia Pro de dispositivo.
Los recibos de la tienda provienen de la tienda respectiva. Las facturas directas de KioskPilot y los documentos de flota están protegidos por Billing & receipts. La dirección de facturación válida en el momento de la emisión se almacena de forma inmutable.
Empareja dispositivos, asigna licencias y opera en conjunto.
Crea un código de emparejamiento de corta duración en Dispositivos e ingrésalo en la aplicación. Luego, el dispositivo aparece en su organización. El acceso podrá ser revocado en el portal; el emparejamiento es necesario nuevamente después.
Los propietarios administran la organización. Los administradores administran usuarios, licencias, facturación y dispositivos. Los operadores manejan los dispositivos y las implementaciones. El modo de solo lectura puede ver los datos de organización, dispositivo y facturación sin cambiarlos.
Los dispositivos están agrupados. Las nuevas configuraciones pueden comenzar en dispositivos de prueba o en un porcentaje, observarse mediante revisión y estado, luego promocionarse o revertirse a la configuración anterior.
El estado evalúa el estado técnico y las alertas. Alertas relacionadas de incidencias. Las acciones seguras como recarga, inicio y sincronización de configuración se pueden ejecutar manualmente, una vez o semanalmente; El mantenimiento de Windows suprime las alertas esperadas.
Es de un solo uso, de corta duración y comienza solo después de un consentimiento visible en el dispositivo. Los permisos son limitados, el acceso finaliza automáticamente y se puede revocar localmente. La cámara y el micrófono nunca se habilitan de forma silenciosa.
Operación local primero, cuentas seguras y limpieza límites.
En modo local, no hay contenido del sitio web, entradas de formulario ni historial de navegación. El emparejamiento voluntario de flotas envía estados técnicos como ID del dispositivo, versión, latidos, revisión de configuración y contadores de diagnóstico. El contenido permanece local.
El token de backend permanece en el lado del servidor; el navegador recibe solo una cookie de sesión segura, HttpOnly y SameSite-Strict. Se admiten contraseñas seguras, restablecimiento de contraseñas que caducan, TOTP MFA, códigos de recuperación únicos y revocación de sesión.
Está desactivada de forma predeterminada, limitada a redes privadas y requiere un token de portador aleatorio. Utilice TLS MQTT o el plano de control HTTPS en redes que no sean de confianza, porque HTTP local no puede derrotar a un atacante que ya esté leyendo el tráfico LAN.
Los dispositivos dedicados de Android correctamente aprovisionados pueden utilizar el propietario del dispositivo y la tarea de bloqueo. Las instalaciones regulares siguen sujetas a los límites de Android. iPhone y iPad requieren acceso guiado o modo de aplicación única MDM en dispositivos supervisados.
Reduzca rápidamente las causas más comunes.
Verificar acceso a Internet, emparejamiento, hora del sistema y si el sistema operativo suspendió la aplicación. Un quiosco local puede seguir funcionando sin un latido de la nube. Revocar y vincular nuevamente si es necesario.
Ejecute Restaurar compras primero. Si el estado sigue siendo inconsistente, la sincronización completa de la licencia borra las cachés de derechos locales y consulta el almacén y el plano de control nuevamente. No elimina una compra en la tienda.
El host debe estar permitido, las ventanas emergentes requieren un gesto del usuario y la opción relevante, y los enlaces del escáner, NFC y el iniciador también se verifican. Los errores de TLS y las advertencias de Navegación segura no se pueden omitir.
Uso Olvidé mi contraseña, verifique la dirección de correo electrónico y mantenga habilitadas las cookies de sesión requeridas. Los cambios de contraseña revocan deliberadamente sesiones antiguas. Los fallos repetidos activan temporalmente la protección contra abusos.
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La guía completa explica cada función paso a paso. Para un problema específico, envíanos la plataforma, la versión de la aplicación y una breve descripción; nunca contraseñas ni tokens secretos.