Szybka odpowiedź

Fragen zu KioskPilot.
Odpowiedź zrozumiała.

Od pierwszego adresu URL do zarządzanej floty urządzeń: tutaj znajdziesz jasne odpowiedzi na temat funkcji, licencji, ograniczeń platformy, ochrony danych i obsługi.

01

Bezpośrednio do rozwiązania

Wyszukaj Słowa kluczowe lub filtruj pytania według obszaru tematycznego.

02

Szczegółowe instrukcje

Strona pomocy poprowadzi Cię krok po kroku przez produkt, jeśli chodzi o konfigurację i wszystkie funkcje.

03

Persönliche Unterstützung

Jeśli odpowiedź brakuje, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem apps@cesinger.de.

Pierwsze kroki

Instalacja, strona główna i ścieżka do trybu kiosku.

Czy potrzebuję konta do KioskPilota?

Nie. Z bezpłatnych i lokalnych funkcji Pro można korzystać bez konta klienta. Konto jest konieczne tylko wtedy, gdy dobrowolnie parujesz urządzenia z Fleet Cloud, zarządzasz licencjami w portalu lub współpracujesz z zespołem.

Jak skonfigurować moje pierwsze urządzenie kiosku?
  1. Wprowadź adres URL początkowy.
  2. Zatwierdź hosta strony głównej i niezbędne dodatkowe domeny.
  3. Ustaw PIN administratora i wybierz żądane zachowanie wyświetlania.
  4. Przetestuj połączenie i uruchom kiosk.

Strona HTTPS to norma. Nieszyfrowany protokół HTTP jest akceptowany tylko w przypadku wyraźnie dozwolonych miejsc docelowych w prywatnej sieci LAN.

Jakie strony internetowe może wyświetlać KioskPilot?

Możliwe są publiczne strony HTTPS i prywatne strony LAN. Nawigacja, wyskakujące okienka, skaner i elementy docelowe NFC muszą odpowiadać liście dozwolonych domen. Publiczne strony HTTP, nieprawidłowe certyfikaty i ostrzeżenia o bezpiecznym przeglądaniu nie są pomijane.

Do czego służy numer PIN administratora i lista dozwolonych domen?

PIN chroni ustawienia lokalne i opuszczenie administrowanego obszaru. Można przełączać limity listy dozwolonych, na których znajdują się główne elementy nawigacyjne, wyskakujące okienka i importowane linki. Obydwa uzupełniają tryb kiosku, ale nie zastępują zarządzania systemem operacyjnym.

Czy KioskPilot uruchamia się automatycznie po ponownym uruchomieniu?

W systemie Android jest to możliwe w zależności od konfiguracji urządzenia i jest najbardziej niezawodne w działaniu właściciela urządzenia. iOS nie pozwala na automatyczne uruchamianie zwykłych aplikacji; Nadzorowane urządzenia można przywrócić do działania kiosku za pośrednictwem MDM i trybu pojedynczej aplikacji.

Funkcje

Przeglądarka, autopilot, wyświetlacz, Asystent domowy i integracje.

Co robi autopilot kiosku?

Autopilot monitoruje stan naładowania, sieć i moduł renderujący. Jeśli wystąpią problemy, nasilają się lokalnie: załaduj ponownie, otwórz stronę główną, przebuduj WebView i na koniec wyświetl opcję Offline Rescue. W przypadku sparowanych urządzeń raportowany jest tylko stan diagnostyki technicznej – bez treści strony i zrzutów ekranu.

Co dzieje się bez połączenia z Internetem?

Offline Rescue pokazuje wyraźny widok lokalnej wymiany zamiast czarnego lub zawieszonego ekranu. Gdy tylko strona główna będzie ponownie dostępna, KioskPilot spróbuje powrócić w kontrolowany sposób. Pulpity nawigacyjne lokalnej sieci LAN mogą nadal działać niezależnie od Internetu.

Funktioniert KioskPilot z Home Assistant?

Tak. Szybka konfiguracja znajduje instancje Home Assistant poprzez mDNS w sieci lokalnej, przyjmuje adres i dodaje hosta do listy dozwolonych. Pro oferuje także lokalne API oraz TLS-MQTT i Home Assistant Discovery.

Co usuwa tryb prywatności?

Po określonym czasie bezczynności usuwa pliki cookie, pamięć internetową oraz historię formularzy i przeglądarki z kiosku WebView i ładuje stronę główną jako nową sesję. Funkcję należy aktywować świadomie; resetu nie można cofnąć.

Co oznacza Wynik Dostępności?

Kontrola lokalna podkreśla małe obiekty dotykowe, brakujące etykiety, przepełnienie w poziomie, problematyczne skalowanie oraz podstawowe problemy z kontrastem i rozmiarem czcionki. Wartość taka jak 30/100 jest wyraźnym wskazaniem testu, ale nie jest pełnym certyfikatem WCAG.

Jakie są dostępne funkcje wyświetlania?

W zależności od platformy dostępne są funkcje wybudzania ekranu, orientacji, jasności w dzień i w nocy, harmonogram, przesunięcie pikseli oraz wygaszacz ekranu w kolorze czarnym, z zegarem lub z wiadomościami. Ograniczenia dotyczące systemu operacyjnego i sprzętu pozostają.

Czy mogę używać kamery, mikrofonu, lokalizacji i przesyłania plików?

Tak, każdy osobno i domyślnie restrykcyjny. Uprawnienia internetowe są przyznawane tylko hostom współdzielonym. Przesyłanie plików odbywa się za pomocą okna systemowego. Skanery i cele NFC przechodzą przez ten sam adres URL i sprawdzają listę dozwolonych.

Co to są programy uruchamiające, import JSON i profile przeglądarki?

Uniwersalny Launcher zawiera zweryfikowane miejsca docelowe w Internecie i aplikacjach. Konfiguracje można eksportować i importować jako zweryfikowany JSON bez kodu PIN, haseł i tokenów. Profile przeglądarki kontrolują agenta użytkownika, powiększenie, pliki cookie, wyskakujące okienka i inne opcje zgodności.

Lizenzen & Preise

Bezpłatny, Pro i klare Trennung zur Fleet Cloud.

Czy licencja Pro jest ważna na użytkownika czy na urządzenie?

Zawsze na urządzenie lub instalacja powiązana. Konto użytkownika może zarządzać wieloma urządzeniami, ale nie zapewnia automatycznie tych urządzeń Pro. Do czterech urządzeń Pro wymagane są cztery licencje na urządzenia.

Co zawiera wersja bezpłatna?

W pełni funkcjonalny lokalny kiosk internetowy z listą dozwolonych, autopilotem, funkcją ratunkową w trybie offline, szybką konfiguracją asystenta domowego, podstawowymi funkcjami przeglądarki i wyświetlania, kontrolą dostępności oraz bez reklam i ograniczeń czasowych. W kiosku pozostaje widoczny wolny znak wodny.

Co włącza Pro bezpłatnie?

Pro usuwa znak wodny i aktywuje między innymi zaawansowane funkcje zarządzania lokalnego, obsługę zadań właściciela/blokady urządzenia w systemie Android, lokalne API chronione tokenem, TLS-MQTT, zasady korporacyjne, a także zaawansowany autopilot, funkcje prywatności i wyświetlania.

Czy mogę przenieść licencję na inne urządzenie?

Przydzieloną przestrzeń licencyjną można zwolnić i ponownie przypisać w portalu klienta. Licencje sklepu i instalacje powiązane kryptograficznie również podlegają zasadom odpowiedniego sklepu; Przypisanie portalu nie powoduje automatycznego przeniesienia zakupu w sklepie.

Jaka jest różnica między Pro a Fleet Cloud?

Pro aktywuje funkcje lokalne na dokładnie jednym urządzeniu. Fleet Cloud to osobna oferta B2B dla administracji centralnej, zespołów, pulsów, grup, wdrożeń, zdrowia, incydentów i sesji wsparcia. Fleet nie zastępuje licencji urządzenia Pro.

Gdzie mogę znaleźć rachunki i faktury zakupu?

Pagony sklepowe pochodzą z odpowiedniego sklepu. Faktury bezpośrednie i dokumenty floty KioskPilot są chronione Abrechnung & Belege. Adres do faktury ważny w momencie wystawienia jest przechowywany w sposób niezmienialny.

Fleet & Kundenportal

Paruj urządzenia, przypisuj licencje i obsługuj je razem.

Jak podłączyć urządzenie do Fleet Cockpit?

Wygeneruj krótkotrwały kod parujący w portalu w sekcji Urządzenia i wprowadź go w aplikacji. Po pomyślnym sparowaniu urządzenie pojawi się w Twojej organizacji. Dostęp można odwołać w portalu; Wymagane jest wówczas nowe parowanie.

Jakie są w nim role?

Właściciele zarządzają całą organizacją. Administratorzy zarządzają użytkownikami, licencjami, rozliczeniami i urządzeniami. Operatorzy pracują z urządzeniami i wdrożeniami. W trybie tylko do odczytu można przeglądać dane organizacyjne, dotyczące urządzenia i rozliczeniowe, ale nie można niczego zmieniać.

Jak działają grupy i bezpieczne wdrożenia?

Urządzenia są łączone w grupy. Nowe konfiguracje można najpierw wdrożyć w celu przetestowania urządzeń lub wartości procentowej, monitorować na podstawie wersji i stanu, a następnie rozszerzyć lub zresetować do poprzedniej konfiguracji.

Co pokazują stan zdrowia, incydenty i harmonogramy?

Zdrowie ocenia warunki techniczne i ostrzeżenia. Powiązane ostrzeżenia są pogrupowane w zdarzenia. Bezpieczne działania, takie jak ponowne ładowanie, synchronizacja strony głównej i konfiguracji, można zaplanować ręcznie, raz lub co tydzień; Okna konserwacji pomijają oczekiwane ostrzeżenia.

Co może zrobić tymczasowy kod pomocniczy?

Jest to funkcja jednorazowa, krótkotrwała i staje się aktywna na urządzeniu dopiero po widocznym zatwierdzeniu. Uprawnienia są ograniczone, dostęp kończy się automatycznie i można je odwołać lokalnie. Oznacza to, że kamera lub mikrofon nigdy nie zostaną zwolnione niezauważone.

Sicherheit & Datenschutz

Bezpieczne konta i identyfikowalne granice.

Jakie dane opuszczają urządzenie?

Brak zawartości stron internetowych, wpisów w formularzach ani historii przeglądarek w operacjach lokalnych. W przypadku dobrowolnego łączenia floty przesyłane są stany techniczne, takie jak identyfikator urządzenia, wersja, puls, wersja konfiguracji i licznik diagnostyczny. Treść pozostaje lokalna.

Jak chronione jest moje konto w portalu?

Token zaplecza pozostaje po stronie serwera; przeglądarka otrzymuje tylko plik cookie sesji Secure, HttpOnly i SameSite Strict. Obsługiwane są silne hasła, ograniczone czasowo resetowanie haseł, TOTP MFA, jednorazowe kody odzyskiwania i odwoływanie aktywnych sesji.

Czy lokalny interfejs API jest bezpieczny?

Domyślnie jest wyłączony, ograniczony do sieci prywatnych i wymaga losowego tokena okaziciela. W przypadku niezaufanych sieci należy użyć protokołu TLS-MQTT lub platformy kontrolnej HTTPS, ponieważ lokalny transport HTTP nie chroni przed atakującymi sieci LAN, którzy już czytają.

Czy KioskPilot może całkowicie zablokować urządzenie?

Android można silnie zablokować jako prawidłowo skonfigurowane dedykowane urządzenie z właścicielem urządzenia i zadaniem blokady. Normalna instalacja pozostaje ograniczona ograniczeniami systemu Android. Na iPhonie i iPadzie wymagany jest dostęp z przewodnikiem lub tryb pojedynczej aplikacji MDM dla nadzorowanych urządzeń.

Rozwiązywanie problemów

Szybko zawęź najczęstsze przyczyny.

Moja strona główna nie ładuje się. Co mam sprawdzić najpierw?
  1. URL i Netzwerkverbindung prüfen.
  2. Upewnij się, że host znajduje się na liście dozwolonych.
  3. W przypadku LAN-HTTP sprawdź, czy adres jest naprawdę prywatny.
  4. Wyklucz błędy certyfikatów i DNS.
  5. Załaduj ponownie, rozpocznij stronę lub uruchom ponownie WebView.
Urządzenie pojawia się w portalu jako offline.

Sprawdź dostęp do Internetu, stan parowania, czas systemowy i czy aplikacja jest aktywna, czy zatrzymana przez system operacyjny. Kiosk działający lokalnie może nadal działać pomimo braku pulsu chmury. W razie potrzeby unieważnij i ponownie sparuj urządzenie.

Pro nie jest rozpoznawany po zakupie.

Pierwsze uruchomienie „Przywróć zakupy”. Jeśli stan pozostaje niespójny, pełna synchronizacja licencji może usunąć lokalne pamięci podręczne uprawnień i ponownie wysłać zapytanie do magazynu i płaszczyzny kontrolnej. Nie powoduje to usunięcia zakupu w sklepie.

Dlaczego link lub wyskakujące okienko nie otwiera się?

Host docelowy musi mieć zezwolenie, wyskakujące okienka wymagają gestu użytkownika i odpowiedniej opcji przeglądarki. Sprawdzane są również łącza skanera, NFC i programu uruchamiającego. Nie można odblokować błędów SSL ani trafień bezpiecznego przeglądania.

Nie mogę zalogować się do portalu Zarejestruj się.

Użyj Zweryfikuj hasło, sprawdź adres e-mail i nie usuwaj żadnych niezbędnych sesyjnych plików cookie. Po zmianie hasła stare sesje są celowo kończone. W przypadku powtarzających się, nieudanych prób, tymczasowo zacznie obowiązywać ochrona przed nadużyciami.

Nadal masz pytanie?

Kompletny przewodnik wyjaśnia krok po kroku każdą funkcję. W przypadku konkretnego problemu możesz również napisać do nas, podając platformę, wersję aplikacji i krótki opis błędu – prosimy bez haseł ani tajnych tokenów.