快速回答

Fragen zu KioskPilot。
回答得明白。

从第一个 URL 到托管设备群,您将找到有关功能、许可证、平台边界、数据保护和操作的明确答案。

01

直接找到解决方案

搜索关键字或过滤器按主题领域列出的问题。

02

详细说明

对于设置和所有功能,帮助页面将指导您逐步了解该产品。

03

个人设置

如果缺少答案,您可以通过 apps@cesinger.de 直接联系我们。

开始使用

安装、主页和 kiosk 模式的路径。

我需要 KioskPilot 帐户吗?

否。 无需客户帐户即可使用免费和本地 Pro 功能。仅当您自愿将设备与 Fleet Cloud 配对、在门户中管理许可证或与团队合作时,才需要帐户。

如何设置我的第一个自助服务终端设备?
  1. 输入开始 URL。
  2. 批准主页的主机和必要的其他域。
  3. 设置管理员 PIN 并选择所需的显示行为。
  4. 测试连接并启动信息亭。

HTTPS 页面是常态。仅明确允许的专用 LAN 目的地接受未加密的 HTTP。

KioskPilot 可以显示哪些网站?

公共 HTTPS 页面和专用 LAN 页面都是可能的。导航、弹出窗口、扫描仪和 NFC 目标必须与域允许列表匹配。公共 HTTP 页面、无效证书和安全浏览警告不会被绕过。

管理员 PIN 码和域白名单有何用途?

PIN 码可保护本地设置和离开管理区域。允许切换到托管主导航、弹出窗口和导入链接的白名单限制。两者都补充了自助服务终端模式,但不会取代操作系统管理。

重启后 KioskPilot 是否自动启动?

在 Android 上,这取决于设备配置,并且在设备所有者操作中是最可靠的。 iOS 不允许普通应用程序自行自动启动;受监管的设备可以通过 MDM 和单应用模式返回自助服务终端操作。

Funktionen

浏览器、自动驾驶仪、显示屏、家庭助理和集成。

自助服务终端自动驾驶仪有什么作用?

Autopilot 监控充电状态、网络和渲染器。如果出现问题,则本地升级:重新加载,打开主页,重建WebView,最后显示Offline Rescue。对于配对设备,仅报告技术诊断状态 - 没有页面内容或屏幕截图。

没有互联网连接会发生什么?

离线救援显示清晰的本地替换视图,而不是黑屏或冻结屏幕。一旦再次访问主页,KioskPilot 就会尝试以受控方式返回。本地 LAN 仪表板可以继续独立于互联网运行。

Funktioniert KioskPilot 与 Home Assistant 结合使用吗?

是的。快速设置通过 mDNS 在本地网络中查找 Home Assistant 实例,采用该地址并将主机添加到允许列表中。 Pro 还提供本地 API 以及 TLS-MQTT 和 Home Assistant Discovery。

隐私模式会删除什么?

在指定的不活动时间后,它会从信息亭 WebView 中删除 Cookie、网络存储以及表单和浏览器历史记录,并将主页作为新会话加载。该功能必须有意识地激活;重置无法撤消。

可访问性分数是什么意思?

本地检查会突出显示小触摸目标、缺失标签、水平溢出、缩放问题以及基本对比度和字体大小问题。像 30/100 这样的值是一个明确的测试指示,但不是完整的 WCAG 证书。

有哪些显示功能?

根据平台的不同,可以提供屏幕保持唤醒、方向、白天和夜间亮度、时间表、像素移位以及黑色、时钟或消息屏幕保护程序。操作系统和硬件限制仍然存在。

我可以使用摄像头、麦克风、位置信息和文件上传吗?

是的,默认情况下每个边界都是单独且限制性的。 Web 权限仅授予共享主机。文件上传使用系统对话框。扫描仪和 NFC 目标通过相同的 URL 和白名单检查。

什么是启动器、JSON 导入和浏览器配置文件?

通用启动器捆绑了经过验证的网络和应用程序目标。配置可以作为经过验证的 JSON 导出和导入,无需 PIN、密码或令牌。浏览器配置文件控制用户代理、缩放、cookie、弹出窗口和其他兼容性选项。

Lizenzen & Preise

免费、专业且与舰队云明确分离。

专业版许可证对每个用户或每个设备都有效吗?

始终按设备或绑定安装。 一个用户帐户可以管理多个设备,但不会自动为这些设备提供 Pro。四台 Pro 设备需要四个设备许可证。

免费包含什么?

成熟的本地网络信息亭,具有白名单、自动驾驶、离线救援、家庭助理快速设置、基本浏览器和显示功能、可访问性检查,并且无广告和时间限制。信息亭中保留可见的免费水印。

Pro解锁什么?

Pro 会删除水印并激活高级本地管理功能、Android 上的设备所有者/锁定任务支持、本地令牌保护 API、TLS-MQTT、企业策略以及高级自动驾驶仪、隐私和显示功能。

我可以将许可证转移到另一台设备吗?

可以在客户门户中释放和重新分配已分配的许可证空间。商店许可证和加密绑定安装也遵循相应商店的规则;门户分配不会自动转移商店购买。

Pro 和 Fleet Cloud 有什么区别?

Pro 仅在一台设备上激活本地功能。 Fleet Cloud 是一个独立的 B2B 产品,用于中央管理、团队、心跳、群组、部署、运行状况、事件和支持会话。 Fleet 不会取代设备专业版许可证。

在哪里可以找到购买收据和发票?

商店收据。 KioskPilot 直接发票和车队文档受 Abrechnung & Belege。开具时有效的发票地址不会更改。

Fleet & Kundenportal

配对设备、分配许可证并一起操作它们。

如何将设备连接到 Fleet Cockpit?

在设备下的门户中生成短期配对代码并将其输入应用程序中。成功配对后,该设备将出现在您的组织中。可以在门户中撤销访问权限;然后需要进行新的配对。

有哪些角色?

所有者管理整个组织。管理员管理用户、许可证、计费和设备。操作员使用设备和部署。只读可以查看组织、设备和账单数据,但不能更改任何内容。

群组和安全部署如何运作?

设备组合成组。新配置可以首先推出以测试设备或百分比,根据修订和运行状况进行监控,然后扩展或重置为之前的配置。

健康状况、事件和时间表显示什么?

健康评估技术条件和警告。相关警告被捆绑到事件中。可以手动、一次或每周安排重新加载、主页和配置同步等安全操作;维护时段会抑制预期的警告。

临时支持代码可以做什么?

它是一次性的、短暂的,只有在可见批准后才会在设备上激活。权限受到限制,访问会自动结束,并且可以在本地撤销。这意味着摄像头或麦克风永远不会在未被注意到的情况下释放。

Sicherheit & Datenschutz

本地优先、安全帐户和可追踪边界。

哪些数据会离开设备?

本地运营中没有网站内容、表单条目或浏览器历史记录。通过自愿车队耦合,可以传输设备 ID、版本、心跳、配置修订和诊断计数器等技术状态。内容保留在本地。

我的门户帐户如何受到保护?

后端令牌仍然在服务器端;浏览器仅接收 Secure、HttpOnly 和 SameSite Strict 会话 cookie。支持强密码、限时密码重置、TOTP MFA、一次性恢复代码和撤销活动会话。

本地 API 安全吗?

默认情况下处于关闭状态,仅限于专用网络,并且需要随机不记名令牌。对于不可信网络,应使用 TLS-MQTT 或 HTTPS 控制平面,因为本地 HTTP 传输无法阻止已经在读取的 LAN 攻击者。

KioskPilot 可以完全锁定设备吗?

Android 可以作为正确配置的专用设备进行强锁定,并具有设备所有者和锁定任务。正常安装仍然受到 Android 系统限制的限制。 iPhone 和 iPad 上需要受监管设备的引导式访问或 MDM 单应用模式。

故障排除

快速缩小最常见原因的范围。

我的主页无法加载。我首先要检查什么?
  1. URL 和 Netzwerkverbindung prüfen。
  2. 确保主机位于允许列表中。
  3. 对于 LAN-HTTP,检查地址是否真正私密。
  4. 排除证书和 DNS 错误。
  5. 重新加载、启动页面或重新启动 WebView。
设备在门户中显示为离线。

检查互联网访问、配对状态、系统时间以及应用程序是否处于活动状态或被操作系统停止。尽管缺乏云心跳,本地运行的信息亭仍可以继续运行。如有必要,撤销并重新配对设备。

购买后无法识别专业版。

首先运行“恢复购买”。如果状态仍然不一致,完整许可证同步可以删除本地授权缓存并重新查询存储和控制平面。它不会删除商店购买的商品。

为什么链接或弹出窗口打不开?

必须允许目标主机,弹出窗口需要用户手势和相应的浏览器选项。扫描仪、NFC 和启动器链接也会受到检查。 SSL 错误或安全浏览点击无法解锁。

我无法登录门户注册。

使用 密码 vergessen,检查电子邮件地址,不要删除任何必要的会话 cookie。更改密码后,旧会话将被有意终止。如果重复尝试不成功,滥用保护会暂时生效。

还有疑问吗?

完整指南逐步解释了每个功能。对于特定问题,您还可以写信给我们,提供平台、应用程序版本和错误的简短描述 - 请不要使用密码或秘密令牌。