Manuale KioskPilot

Configurazione. Comprendere.
Funziona in modo affidabile.

La guida completa per il chiosco locale, le funzioni Pro e Fleet Cloud - con confini chiari della piattaforma e passaggi pratici.

Nozioni di base

Ecco come è strutturato KioskPilot.

KioskPilot separa deliberatamente le operazioni del chiosco locale dagli account e dal cloud. Un singolo dispositivo può essere avviato senza un account. Un account del portale organizza persone, dispositivi e fatturazione; non è una licenza del dispositivo in sé.

Gratuito

Chiosco web utilizzabile a lungo termine senza pubblicità e limiti di tempo. La filigrana gratuita visibile rimane attiva.

Pro - per dispositivo

Rimuove la filigrana e attiva le funzioni locali professionali esattamente per un dispositivo o un'installazione associata.

Fleet Cloud

Offerta separata per amministrazione centrale, team, gruppi, salute, implementazioni e supporto. Non sostituisce la licenza del dispositivo Pro.

Portale clienti

Gestisce più utenti, dispositivi, slot di licenza liberi e assegnati, indirizzi di fatturazione e documenti.

Nota: Gli utenti gestiscono i dispositivi. Le licenze si applicano per dispositivo. Fleet gestisce la flotta.

In tre passaggi

Prima configurazione.

Per la sede locale è possibile utilizzare solo i propri dati, una garanzia di sicurezza e un PIN amministratore.

  1. Imposta home page. Utilizza HTTPS o un indirizzo HTTP LAN privato. Le destinazioni HTTP pubbliche non sono accettate.
  2. Consenti domini. L'host della home page deve essere incluso. Aggiungi host aggiuntivi solo se il sito web ne ha davvero bisogno per la navigazione.
  3. PIN e modifiche. Imposta il PIN amministratore, tieni sveglio, ricarica, orientamento e orari di visualizzazione opzionali. Quindi testa la pagina e avvia il chiosco.

URL di avvio

La pagina fissa a cui ritornano home, pilota automatico e ripristino offline.

Lista consentita dei domini

Controlla la navigazione principale, i popup, lo scanner, l'NFC e le destinazioni web di avvio.

PIN amministratore

Protegge le impostazioni locali. Non deve essere mantenuto visibile sui dispositivi accessibili al pubblico.

Test di connessione

Aiuta a rilevare problemi relativi a DNS, rete, certificati e liste consentite prima del lancio del chiosco multimediale.

Contenuti web

Browser & Navigation.

Il browser kiosk non è un browser generale: mostra l'applicazione configurata e limita le fughe impreviste.

User-Agent & Zoom

Seleziona dispositivo mobile, desktop o il tuo profilo browser nonché lo zoom della pagina e del testo. Utilizza Custom User Agent solo se la pagina di destinazione lo richiede.

Pop-up

Solo dopo un gesto dell'utente e solo per gli host autorizzati. Gli obiettivi consentiti vengono reindirizzati alla finestra principale in modo controllato.

Caricamento file

Utilizza la selezione dei file di sistema e può essere disattivato tramite criterio.

Autorizzazioni web

Fotocamera, microfono e posizione sono separati, disattivati per impostazione predefinita e disponibili solo per gli host autorizzati.

Cookies & Mixed Content

I cookie di terze parti e i contenuti misti LAN sono opzioni di compatibilità separate e disattivate standard.

Basic Auth

Il nome utente può essere configurato; la password è crittografata nel Keystore Android o nel portachiavi Apple e manca nelle esportazioni.

Non può essere sovrascritto: Errori del certificato SSL e navigazione sicura/avvisi di frode non vengono mai ignorati.

Gerät & Anzeige

Display, Screensaver & Launcher.

Wachhalten & Ausrichtung

Mantiene attivo il display durante il funzionamento del chiosco e fissa l'orientamento verticale, orizzontale o del sistema per quanto consentito dalla piattaforma.

Helligkeit & Nachtplan

Definisce la luminosità diurna e notturna con orari di inizio e fine. Il sistema operativo può impostare valori minimi rigidi.

Pixel Shift

Sposta il contenuto statico in modo minimo e reversibile per distribuire il carico permanente altro in modo uniforme.

Salvaschermo

Nero, orologio o messaggio personale dopo l'inattività. Un tocco torna al chiosco.

Universal Launcher

Mostra siti Web e app condivisi come riquadri. Le destinazioni Web rimangono vincolate alla lista consentita.

Scanner & NFC

QR, codici a barre e target NDEF vengono letti, convalidati e solo successivamente aperti. I formati supportati variano in base al dispositivo.

KioskPilot Intelligence

Autopilot, Offline Rescue & Schutz.

Kiosk Autopilot

Überwacht Laden, Netzwerk e Renderer. Escalation: Reload, Home, WebView-Neustart, Offline Rescue e – bei Fleet – technischer Diagnosezustand.

Offline Rescue

Pagina sostitutiva locale con messaggio comprensibile. Non appena la home page è accessibile, avviene il ritorno controllato.

Modalità privacy

Elimina cookie, spazio di archiviazione Web, moduli e cronologia del browser dopo l'inattività e avvia una nuova sessione.

Controllo dell'accessibilità

Controlla localmente touch target, etichette, overflow, ridimensionamento e contrasto di base e indicatori di carattere.

Protezione display

Combina lo spostamento dei pixel, il piano di luminosità nonché le informazioni tecniche sulla temperatura e sulla batteria nella misura in cui il dispositivo li fornisce.

Supporto temporaneo

Codice monouso e di breve durata; consenso visibile sul dispositivo; diritti limitati; fine automatica e immissione di controllo.

Efficace in termini di dati: L'analisi dell'accessibilità e del pilota automatico viene eseguita localmente. Fleet riceve solo stati e contatori tecnici, nessun contenuto DOM o input di moduli.

Casa intelligente

Home Assistant & Integrationen.

KioskPilot può trovare direttamente la dashboard dell'assistente domestico locale e integrarla in modo professionale.

  1. Avvia configurazione rapida. KioskPilot cerca `_home-assistant._tcp.local.` nella rete locale.
  2. Seleziona istanza. L'indirizzo interno trovato viene adottato come home page e l'host lo consente.
  3. Facoltativo Pro integrazioni. Attiva l'API locale o TLS-MQTT e pubblica il rilevamento dell'assistente domestico.

API locale · Pro

Reti private, token al portatore casuale. Leggi lo stato e attiva ricarica, home, ripristino della privacy, avvio e luminosità.

TLS-MQTT · Pro

Solo `ssl://`/`mqtts://`. Pubblica lo stato ridotto a icona e accetta i comandi definiti. La password non viene esportata.

Discovery

I sensori online e le azioni come Ricarica o Home automaticamente in Home Assistant possono renderlo noto.

Sicurezza LAN

L'API LAN HTTP protegge tramite token, ma non crittografa. Utilizza TLS-MQTT o Fleet su reti non attendibili.

Licenza

Free, Pro & Lizenzstatus.

Pro si applica esattamente al dispositivo attivato o all'installazione associata crittograficamente. Nel portale sono visualizzati i posti liberi e quelli assegnati; non trasforma una licenza utente in una licenza multi-dispositivo.

Gratuito

  • Chiosco Web locale
  • Pilota automatico di base
  • Offline Rescue
  • Configurazione rapida e controllo accessibilità
  • Filigrana visibile

Pro

  • Nessuna filigrana
  • Pilota automatico avanzato/privacy funzioni
  • API locale e TLS-MQTT
  • Proprietario del dispositivo/Criteri gestiti
  • Una licenza per dispositivo

Ripristina acquisti

Chiede nuovamente al negozio gli acquisti attivi e ripristina il diritto locale.

Sincronizzazione completa

Svuota le cache delle licenze locali in conflitto e ricostruisce lo stato dall'archivio e dal piano di controllo. L'acquisto stesso non verrà eliminato.

Limite del negozio: Le postazioni di licenza del portale e gli acquisti in negozio sono tecnicamente separati. Una nuova associazione al portale non sposta automaticamente l'acquisto di un negozio in un'altra installazione.

Piattaforme

Android e iOS/iPadOS.

Android · installato normalmente

Modalità a schermo intero coinvolgente e blocco dello schermo, ma con limiti di sistema. A seconda del dispositivo, l'utente può uscire dal proprio chiosco del sistema.

Android · Proprietario del dispositivo

Funzionamento del dispositivo dedicato con attività di blocco, policy aziendali e comportamento di avvio più affidabile. Richiede il corretto provisioning.

iPhone/iPad · privato

L'accesso guidato è il pratico metodo con un'unica app. Un'app normale non è autorizzata a bloccare completamente il dispositivo o ad avviarlo dopo un riavvio.

iPhone/iPad · supervisionato

Apple Configurator o MDM possono fornire la modalità app singola/Blocco app e la configurazione gestita per i dispositivi supervisionati.

Funzioni adatte a tutti i prodotti: Android utilizza Device Owner; Apple utilizza l'accesso guidato o MDM. I meccanismi di sicurezza del sistema operativo non vengono aggirati.

Amministrazione centrale

Fleet Cockpit & Kundenportal.

  1. Organizzazione e utenti. Proprietario, amministratore, operatore e di sola lettura hanno diritti riservati.
  2. Accoppia dispositivo. Genera un codice di accoppiamento di breve durata nel portale e confermalo visibilmente nell'app.
  3. Assegnazione licenza. Assegna uno slot Pro gratuito esattamente a uno dei tuoi dispositivi. La condivisione lo rende di nuovo disponibile.
  4. Organizzare le operazioni. Assegna un nome ai dispositivi, raggruppali, monitorali e implementa le revisioni della configurazione in modo controllato.

Visualizzazione

Conteggio dispositivi, stato online, avvisi, assegnazione di licenza e necessità centrale per l'azione.

Dispositivi

Associazione, URL di avvio, lista consentita, dettagli tecnici, revisione, codice di supporto e Widerruf.

Licenze

Totale, assegnato e libero. Ogni mappatura rimane legata al dispositivo.

Fatturazione

Indirizzi di fatturazione con versione, fatture dirette immutabili e ricevute di negozio separate.

Team

Gli inviti sono una tantum e sono validi per 48 ore. Il membro sceglie la propria password.

Account

Passwort, TOTP-MFA, codici di ripristino, impostazioni e password attive.

Operazioni sicure

Health, Incidents & Rollouts.

Fleet Health

Valuta il battito cardiaco, lo stato di errore e i segnali tecnici in base a valori di soglia configurabili. Gli avvisi possono essere confermati e risolti automaticamente.

Azioni del dispositivo

Ricarica, Home e la sincronizzazione della configurazione sono azioni reversibili e registrate: manuali o basate su regole con raffreddamento.

Incidenti

Correla avvisi, Responsabili, commenti e provvedimenti; calcola MTTD/MTTR ed esporta un rapporto tecnico.

Programmazioni

Azioni sicure una tantum o settimanali con orario fisso zona.

Finestra di manutenzione

Elimina gli avvisi previsti relativi a organizzazioni, gruppi o dispositivi senza eliminare dati reali.

Implementazioni scaglionate

Inizia in piccolo, osserva la revisione e lo stato applicati, promuovi in modo controllato o torna alla configurazione precedente.

Non ancora attivato in modo produttivo: webhook di avviso esterni, il monitoraggio indipendente della disponibilità, il push tramite APN/FCM e il checkout live Stripe rimangono nascosti fino alla configurazione finale.

Local-first

Sicherheit & Datenschutz.

Il contenuto rimane local

Il contenuto della pagina web, gli input dei moduli e la cronologia del browser non vengono trasferiti al piano di controllo.

Telemetria ridotta a icona

Per la flotta: ID dispositivo, piattaforma, versione, battito cardiaco, revisione e contatori diagnostici tecnici.

Sessione al portale

Il token backend rimane lato server. Il browser riceve un cookie Secure, HttpOnly e SameSite Strict.

MFA & Recovery

TOTP-Secret verschlüsselt; zehn einmalige Recovery-Codes nur bei Aktivierung sichtbar; Sitzungen einzeln widerufbar.

Esporta configurazione

Non contiene PIN, token API, MQTT, autenticazione di base o altro password.

Sessione di supporto

Disattivata per impostazione predefinita, confermata visibilmente, limitata nel tempo e verificabile.

Diagnostica

Correggi sistematicamente gli errori.

Pagina non caricata

  1. Rete e URL di prova
  2. Controlla la lista consentita
  3. Controlla DNS/TLS
  4. Ricarica e Home
  5. Riavvia WebView

Dispositivo offline

  1. Controlla lo stato del chiosco locale
  2. Controlla Internet e ora di sistema
  3. Stato di abbinamento controllo
  4. Risparmio energetico app/sistema operativo controlla
  5. Riassocia se necessario

Licenza mancante

  1. Verifica l'account dello store corretto
  2. Ripristina acquisti
  3. Verifica allocazione del portale
  4. Sincronizzazione completa
  5. Contatta l'assistenza con la versione dell'app

Accesso al portale

  1. Controlla l'e-mail
  2. Reimpostazione della password eseguita
  3. Consenti cookie
  4. Accedi nuovamente dopo aver modificato la password
  5. Attendere il limite di tariffa
Per un'assistenza clienti gratuita: Piattaforma, modello del dispositivo, sistema operativo, versione di KioskPilot, ora approssimativa e messaggio di errore esatto. Non inviare mai password, token API, codice di ripristino o informazioni di fatturazione complete.

Risposta non trovata?

Le FAQ rispondono a brevi domande individuali. In caso di errore specifico, la piattaforma, la versione dell'app e una descrizione precisa aiutano a isolarlo rapidamente.