Direct naar de oplossing
Zoek op trefwoorden of filter de vragen per onderwerpgebied.
Snel beantwoord
Van de eerste URL tot de beheerde apparatenvloot: Hier vindt u duidelijke antwoorden over functies, licenties, platformlimieten, gegevensbescherming en werking.
Zoek op trefwoorden of filter de vragen per onderwerpgebied.
Voor de installatie en alle functies leidt de helppagina u stap voor stap door het product.
Als een antwoord ontbreekt, kunt u kunt u ons rechtstreeks bereiken via apps@cesinger.de.
Installatie, startpagina en het pad naar kioskmodus.
Nee. Gratis en de lokale professionele functies kunnen worden gebruikt. Een konto is het eerst niet, als u vrijwillig bent met Fleet Cloud-koppelingen, Lizenzen in Portal-verwaltest of met een team-arbeitest.
Een HTTPS-pagina is de norm. Niet-versleutelde HTTP wordt alleen geaccepteerd voor expliciet toegestane privé-LAN-bestemmingen.
Openbare HTTPS-pagina's en privé LAN-pagina's zijn mogelijk. Navigatie-, pop-ups-, scanner- en NFC-doelen moeten overeenkomen met de toelatingslijst voor domeinen. Openbare HTTP-pagina's, ongeldige certificaten en waarschuwingen voor veilig browsen worden niet omzeild.
De pincode beschermt de lokale instellingen en het verlaten van het beheerde gebied. Er mag overgeschakeld worden naar de limieten op de toelatingslijst waarop de hoofdnavigatie, pop-ups en geïmporteerde links staan. Beide vormen een aanvulling op de kioskmodus, maar vervangen het beheer van het besturingssysteem niet.
Op Android is dit mogelijk afhankelijk van de apparaatconfiguratie en is dit het meest betrouwbaar bij het gebruik van het apparaat door de eigenaar. iOS staat niet toe dat normale apps vanzelf worden gestart; Apparaten die onder toezicht staan, kunnen via MDM en Single App Mode weer in de kioskmodus worden gezet.
Browser, autopilot, Display, Home Assistant en integraties.
Automatische piloot bewaakt de laadstatus, het netwerk en de renderer. Als er problemen zijn, escaleert het lokaal: opnieuw laden, de startpagina openen, de WebView opnieuw opbouwen en ten slotte Offline Rescue weergeven. Voor gekoppelde apparaten wordt alleen een technische diagnostische status gerapporteerd - geen pagina-inhoud of schermafbeeldingen.
Offline Rescue toont een duidelijke lokale vervangingsweergave in plaats van een zwart of bevroren scherm. Zodra de homepage weer toegankelijk is, probeert KioskPilot gecontroleerd terug te keren. Lokale LAN-dashboards kunnen onafhankelijk van internet blijven werken.
Ja. Quick Setup vindt Home Assistant-instanties via mDNS in het lokale netwerk, neemt het adres over en voegt de host toe aan de acceptatielijst. Pro biedt ook lokale API, evenals TLS-MQTT en Home Assistant Discovery.
Na de opgegeven periode van inactiviteit worden cookies, webopslag en formulier- en browsergeschiedenis verwijderd uit de kiosk WebView en wordt de startpagina geladen als een nieuwe sessie. De functie moet bewust worden geactiveerd; de reset kan niet ongedaan worden gemaakt.
De lokale controle benadrukt kleine aanraakdoelen, ontbrekende labels, horizontale overloop, problematische schaling en problemen met het basiscontrast en de lettergrootte. Een waarde als 30/100 is een duidelijke testindicatie, maar geen volledig WCAG-certificaat.
Afhankelijk van het platform zijn scherm wakker blijven, oriëntatie, dag- en nachthelderheid, schema, pixelverschuiving en een zwarte, klok- of berichten-screensaver beschikbaar. Besturingssysteem- en hardwarelimieten blijven bestaan.
Ja, elk afzonderlijk en standaard beperkend. Webmachtigingen worden alleen verleend aan gedeelde hosts. Bestandsuploads gebruiken het systeemdialoogvenster. Scanners en NFC-doelen doorlopen dezelfde URL- en toelatingslijstcontrole.
De Universal Launcher bundelt geverifieerde web- en app-bestemmingen. Configuraties kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd als gevalideerde JSON zonder pincode, wachtwoorden of tokens. Browserprofielen beheren user-agent, zoom, cookies, pop-ups en andere compatibiliteitsopties.
Gratis, Pro en die duidelijke Trennung zur Fleet Cloud.
Altijd per apparaat of gebonden installatie. Een gebruikersaccount kan meerdere apparaten beheren, maar geeft deze apparaten niet automatisch Pro. Voor vier Pro-apparaten zijn vier apparaatlicenties vereist.
De volwaardige lokale webkiosk met toelatingslijst, automatische piloot, offline redding, snelle installatie van de thuisassistent, basisbrowser- en weergavefuncties, toegankelijkheidscontrole en zonder reclame en tijdslimiet. Er blijft een zichtbaar gratis watermerk in de kiosk staan.
Pro verwijdert het watermerk en activeert onder andere geavanceerde lokale beheerfuncties, ondersteuning voor apparaateigenaar/vergrendelingstaak op Android, lokale, tokenbeveiligde API, TLS-MQTT, bedrijfsbeleid en geavanceerde automatische piloot-, privacy- en weergavefuncties.
Een toegewezen licentieruimte kan worden vrijgegeven en opnieuw worden toegewezen in het klantenportaal. Winkellicenties en cryptografisch gebonden installaties volgen ook de regels van de betreffende winkel; Een portaltoewijzing leidt niet automatisch tot een overdracht van een winkelaankoop.
Pro activeert lokale functies op precies één apparaat. Fleet Cloud is een apart B2B-aanbod voor centraal beheer, teams, hartslagen, groepen, rollouts, gezondheid, incidenten en ondersteuningssessies. Fleet vervangt een Pro-licentie voor een apparaat niet.
Winkelbonnen komen uit de betreffende winkel. Directe facturen van KioskPilot en vlootdocumenten zijn beschermd onder Abrechnung & Belege. Het op het moment van uitgifte geldige factuuradres wordt onveranderlijk opgeslagen.
Apparaten koppelen, licenties toewijzen en ze samen bedienen.
Genereer een kortstondige koppelingscode in de portal onder Apparaten en voer deze in de app in. Na succesvol koppelen verschijnt het apparaat in uw organisatie. De toegang kan in het portaal worden ingetrokken; Een nieuwe koppeling is dan vereist.
Eigenaars beheren de gehele organisatie. Beheerders beheren gebruikers, licenties, facturering en apparaten. Operators werken met apparaten en uitrol. Alleen-lezen is toegestaan om organisatie-, apparaat- en factuurgegevens te bekijken, maar kan niets wijzigen.
Apparaten worden gecombineerd in groepen. Nieuwe configuraties kunnen eerst worden uitgerold om apparaten of een percentage te testen, gemonitord op basis van revisie en status, en vervolgens worden uitgebreid of gereset naar de vorige configuratie.
Gezondheid evalueert technische omstandigheden en waarschuwingen. Gerelateerde waarschuwingen worden gebundeld in incidenten. Veilige acties zoals herladen, startpagina en configuratiesynchronisatie kunnen handmatig, eenmalig of wekelijks worden gepland; Onderhoudsvensters onderdrukken verwachte waarschuwingen.
Het is eenmalig, van korte duur en wordt pas actief op het apparaat na zichtbare goedkeuring. De rechten zijn beperkt, de toegang eindigt automatisch en kan lokaal worden ingetrokken. Dit betekent dat de camera of microfoon nooit onopgemerkt wordt vrijgegeven.
Lokale, beveiligde accounts en traceerbare grenzen.
Geen website-inhoud, formulierinvoer of browsergeschiedenis bij lokale activiteiten. Met de vrijwillige vlootkoppeling worden technische statussen zoals apparaat-ID, versie, hartslag, configuratierevisie en diagnoseteller verzonden. De inhoud blijft lokaal.
De backend-token blijft server-side; de browser ontvangt alleen een Secure, HttpOnly en SameSite Strict sessiecookie. Sterke wachtwoorden, in de tijd beperkte wachtwoordreset, TOTP MFA, eenmalige herstelcodes en intrekking van actieve sessies worden ondersteund.
Het is standaard uitgeschakeld, beperkt tot particuliere netwerken en vereist een willekeurig dragertoken. Voor onbetrouwbare netwerken moet TLS-MQTT of het HTTPS-controlevlak worden gebruikt, omdat een lokaal HTTP-transport LAN-aanvallers die al aan het lezen zijn niet afweert.
Android kan sterk worden vergrendeld als een correct ingericht speciaal apparaat met apparaateigenaar en vergrendelingstaak. Een normale installatie blijft beperkt door Android-systeemlimieten. Begeleide toegang of MDM Single App-modus voor apparaten onder toezicht zijn vereist op iPhone en iPad.
Kies snel de meest voorkomende oorzaken.
Controleer de internettoegang, de koppelingsstatus, de systeemtijd en of de app actief of gestopt is door het besturingssysteem. Een lokaal draaiende kiosk kan blijven functioneren ondanks het ontbreken van een cloud-hartslag. Indien nodig kunt u het apparaat intrekken en opnieuw koppelen.
Eerste run “Aankopen herstellen”. Als de status inconsistent blijft, kan volledige licentiesynchronisatie lokale rechtencaches verwijderen en het opslag- en controlevlak opnieuw opvragen. Een winkelaankoop wordt niet verwijderd.
De doelhost moet zijn toegestaan, pop-ups vereisen een gebruikersgebaar en de bijbehorende browseroptie. Scanner-, NFC- en launcher-links worden ook gecontroleerd. SSL-fouten of Safe Browse-hits kunnen niet worden ontgrendeld.
Gebruik Wachtwoord vergessen, controleer het e-mailadres en verwijder geen noodzakelijke sessiecookies. Na het wijzigen van het wachtwoord worden oude sessies opzettelijk beëindigd. In het geval van herhaalde mislukte pogingen treedt de bescherming tegen misbruik tijdelijk in werking.
Geen geschikt antwoord gevonden. Probeer een andere zoekterm of open de gedetailleerde hulp.
In de volledige gids wordt elke functie stap voor stap uitgelegd. Voor een specifiek probleem kunt u ons ook schrijven met platform, app-versie en een korte beschrijving van de fout - graag zonder wachtwoorden of geheime tokens.
Snelle antwoorden
Van de eerste URL naar een beheerde apparatenvloot: vind duidelijke antwoorden over functies, licenties, platformlimieten, privacy en bewerkingen.
Zoek op trefwoord of filter vragen op onderwerp.
De helppagina leidt u door de installatie en alle belangrijke functies.
Als een antwoord ontbreekt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via apps@cesinger.de.
Installatie, startpagina en kioskmodus openen.
Nee. Gratis en lokale Pro-functies werken zonder account. U heeft er alleen één nodig als u vrijwillig apparaten aansluit op Fleet Cloud, licenties beheert in de portal of met een team werkt.
HTTPS is de standaard. Niet-versleutelde HTTP wordt alleen geaccepteerd voor expliciet toegestane privé-LAN-doelen.
Openbare HTTPS-sites en privé LAN-pagina's worden ondersteund. Navigatie, pop-ups, scanners en NFC-doelen moeten overeenkomen met de toelatingslijst voor domeinen. Openbare HTTP, ongeldige certificaten en Safe Browsing-waarschuwingen worden nooit omzeild.
De pincode beschermt lokale instellingen en administratieve afsluiting. De limieten voor de toelatingslijst waarop navigatie, pop-ups en gescande links worden gehost, kunnen worden geopend. Beide vullen de kioskmodus aan, maar vervangen het beheer van het besturingssysteem niet.
Op Android is dit afhankelijk van de apparaatconfiguratie en is het het meest betrouwbaar bij Apparaateigenaar. iOS staat niet toe dat reguliere apps automatisch starten; Apparaten die onder toezicht staan, kunnen terugkeren naar kioskbediening via MDM en Single App Mode.
Browser, Autopilot, display, Home Assistant en integraties.
De automatische piloot controleert de laad-, netwerk- en rendererstatus. Het escaleert lokaal: opnieuw laden, de startpagina openen, de webweergave opnieuw opbouwen en uiteindelijk Offline Rescue weergeven. Aangesloten apparaten rapporteren alleen technische diagnostische gegevens, nooit pagina-inhoud of schermafbeeldingen.
Offline redding toont een duidelijke lokale fallback in plaats van een zwart of bevroren scherm. KioskPilot keert terug naar de startpagina zodra deze beschikbaar komt. Lokale LAN-dashboards kunnen onafhankelijk van internet doorgaan.
Ja. Quick Setup ontdekt Home Assistant via mDNS, neemt het adres over en voegt de host toe aan de toelatingslijst. Pro biedt ook een lokale API, TLS MQTT en Home Assistant Discovery.
Na geconfigureerde inactiviteit worden cookies, webopslag, formuliergegevens en browsegeschiedenis uit de kioskwebweergave gewist en wordt vervolgens een nieuwe startpaginasessie geopend. Het moet opzettelijk worden ingeschakeld en kan niet ongedaan worden gemaakt.
De lokale controle markeert kleine aanraakdoelen, ontbrekende labels, horizontale overloop, schalingsproblemen en problemen met het basiscontrast of de lettergrootte. Een score zoals 30/100 is een sterk beoordelingssignaal, geen volledige WCAG-certificering.
Afhankelijk van het platform: wakker blijven, oriëntatie, dag-/nachthelderheid, schema's, pixelverschuiving en zwart-, klok- of berichtschermbeveiligingen. OS- en hardwarelimieten zijn nog steeds van toepassing.
Ja, standaard afzonderlijk en beperkend. Webmachtigingen worden alleen verleend aan toegestane hosts. Bestandsuploads gebruiken de systeemkiezer. Scanner- en NFC-doelen doorlopen dezelfde URL- en toelatingslijstcontroles.
Universele Launcher combineert goedgekeurde web- en app-doelen. Gevalideerde JSON kan worden geïmporteerd of geëxporteerd zonder pincodes, wachtwoorden of tokens. Browserprofielen beheren user-agent, zoom, cookies, pop-ups en compatibiliteitsinstellingen.
Gratis, Pro, en de duidelijke scheiding van Fleet Cloud.
Altijd per apparaat of gebonden installatie. Eén gebruikersaccount kan meerdere apparaten beheren, maar geeft ze niet automatisch Pro. Voor vier Pro-apparaten zijn vier apparaatlicenties vereist.
De lokale webkiosk met toelatingslijst, Autopilot, Offline Rescue, Home Assistant Quick Setup, kernbrowser- en weergavefuncties, toegankelijkheidscontrole, geen advertenties en geen tijdslimiet. Er blijft een zichtbaar gratis watermerk over.
Pro verwijdert het watermerk en maakt geavanceerd lokaal beheer, ondersteuning voor Android Device Owner/Lock Task, token-beveiligde lokale API, TLS MQTT, ondernemingsbeleid en verbeterde Autopilot-, privacy- en weergavefuncties mogelijk.
Een portallicentieseat kan worden vrijgegeven en opnieuw worden toegewezen. Winkellicenties en cryptografisch gebonden installaties volgen ook de winkelregels; Als u een portaltoewijzing wijzigt, wordt een winkelaankoop niet automatisch overgedragen.
Pro ontgrendelt lokale functies op één apparaat apparaat. Fleet Cloud is een afzonderlijk B2B-aanbod voor gecentraliseerd beheer, teams, hartslagen, groepen, implementaties, gezondheid, incidenten en ondersteuningssessies. Fleet vervangt een Pro-licentie voor een apparaat niet.
Winkelbonnen komen uit de betreffende winkel. Directe facturen van KioskPilot en vlootdocumenten zijn beschermd onder Billing & receipts. Het op het moment van uitgifte geldige factuuradres wordt onveranderlijk opgeslagen.
Koppel apparaten, wijs licenties toe en werk samen.
Maak een kortlevende koppelingscode onder Apparaten en voer deze in de app in. Het apparaat verschijnt vervolgens in uw organisatie. De toegang kan in het portaal worden ingetrokken; koppelen is daarna opnieuw vereist.
Eigenaren beheren de organisatie. Beheerders beheren gebruikers, licenties, facturering en apparaten. Operators behandelen apparaten en implementaties. Alleen-lezen kan organisatie-, apparaat- en factureringsgegevens bekijken zonder deze te wijzigen.
Apparaten zijn gegroepeerd. Nieuwe configuraties kunnen starten op testapparaten of een percentage, worden geobserveerd op basis van revisie en status, en vervolgens worden gepromoveerd of teruggezet naar de vorige configuratie.
Gezondheid evalueert de technische status en waarschuwingen. Gerelateerde waarschuwingen vormen incidenten. Veilige acties zoals herladen, home- en configuratiesynchronisatie kunnen handmatig, eenmalig of wekelijks worden uitgevoerd; Windows-onderhoud onderdrukt verwachte waarschuwingen.
Het is voor eenmalig gebruik, van korte duur en start pas na zichtbare toestemming op het apparaat. De rechten zijn beperkt, de toegang eindigt automatisch en kan lokaal worden ingetrokken. Camera en microfoon worden nooit stil ingeschakeld.
Local-first bediening, beveiligde accounts en helder limieten.
In de lokale modus: geen website-inhoud, formulierinvoer of browsegeschiedenis. Vrijwillige vlootkoppeling verzendt technische status zoals apparaat-ID, versie, hartslag, configuratierevisie en diagnostische tellers. Inhoud blijft lokaal.
Het backend-token blijft server-side; de browser ontvangt alleen een Secure, HttpOnly, SameSite-Strict sessiecookie. Sterke wachtwoorden, verlopende wachtwoordreset, TOTP MFA, eenmalige herstelcodes en sessie-intrekking worden ondersteund.
Deze is standaard uitgeschakeld, beperkt tot privénetwerken en vereist een willekeurig dragertoken. Gebruik TLS MQTT of het HTTPS-controlevlak op niet-vertrouwde netwerken, omdat lokale HTTP een aanvaller die al LAN-verkeer leest niet kan verslaan.
Goed ingerichte Android Dedicated-apparaten kunnen Apparaateigenaar en Vergrendeltaak gebruiken. Reguliere installaties blijven onderworpen aan Android-limieten. iPhone en iPad vereisen begeleide toegang of MDM Single App Mode op bewaakte apparaten.
Kies snel de meest voorkomende oorzaken.
Check internettoegang, koppeling, systeemtijd en of het besturingssysteem de app heeft opgeschort. Een lokale kiosk kan blijven werken zonder een cloud-hartslag. Intrekken en indien nodig opnieuw koppelen.
Uitvoeren Herstel aankopen eerst. Als de status inconsistent blijft, wist volledige licentiesynchronisatie de caches van lokale rechten en het opslag- en controlevlak van query's opnieuw. Een winkelaankoop wordt niet verwijderd.
De host moet zijn toegestaan, pop-ups vereisen een gebruikersgebaar en de relevante optie, en scanner-, NFC- en launcher-links worden ook gecontroleerd. TLS-fouten en Safe Browsing-waarschuwingen kunnen niet worden omzeild.
Gebruik Wachtwoord vergeten, verifieer het e-mailadres en houd de vereiste sessiecookies ingeschakeld. Wachtwoordwijzigingen trekken opzettelijk oude sessies in. Herhaalde fouten activeren tijdelijk de bescherming tegen misbruik.
Geen overeenkomend antwoord gevonden. Probeer een andere term of open de gedetailleerde handleiding.
In de volledige handleiding wordt elke functie stap voor stap uitgelegd. Stuur ons voor een specifiek probleem het platform, de app-versie en een korte beschrijving. Stuur ons nooit wachtwoorden of geheime tokens.